Guthaben weg?!

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heute versucht meinen Abo für die Tageszeitung SÖZCÜ und für mein TV ABO zu erweitern. Ich habe 3 x für die Zeitung und einmal für das TV ABO die Prozedur versucht jedesmal stand als Meldung, dass die Zahlungsmethode nicht anerkannt wurde?? aber mein Apple Guthaben wurde trotzkessen ohne Erweiterung meiner ABO s belastet.. Ich möchte, dass die ABO s fortgeführt werden und mein Restguthaben bitte wieder Gutgeschrieben wird. 3x 5,99 und einmal 8,99 wurden einkassiert wobei ich es nur jeweils einmal bezahlen muss. Also soll 1x 5,99 und 1x 8,99 einbehalten werden und auch meine ABOS aktiviert werden und Rest wieder gutgeschrieben wird. Möglichst noch JETZT