Betrag für Abo mehrmals von Konto abgebucht, ohne Abo freizuschalten

Eine Freundin hat ihren App Store mit meinem Paypal verbunden um sich tinder plus zu machen die tinder App zeigte immer wieder an Kauf fehlgeschlagen also Hat sie es mehr Mals versucht. Nun wurden mir über 32€ abgebucht und sie hat trotzdem kein tinder Gold. Aber mir wurde das Geld abgebucht als hätte sie direkt mehrere Abos gemach.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 24. Apr. 2021 01:22

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8.696 Punkte

Gepostet am 24. Apr. 2021 01:58

Hallo,

sie soll mal hier nachsehen, was unter „Einkaufstatistik“ zu erkennen ist:

Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen - Apple Support

Falls von Relevanz: So kündigst du ein Abonnement von Apple - Apple Support

Bei Bedarf kann sie hier reklamieren: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support

Viel Erfolg!

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