Hallo anastasia164
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.
Vergewissere dich, dass sich der Statusbalken auf dem iPhone-Bildschirm für mindestens eine Stunde nicht bewegt hat. Wenn sich der Statusbalken für mehr als eine Stunde nicht bewegt hat, verbinde das Gerät mit einem Computer.
Versetze das Gerät dann mit den folgenden Schritten in den Wiederherstellungsmodus:
- iPhone 8 und neuer: Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie wieder los. Halte die Seitentaste gedrückt. Halte die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
- iPhone 7 und iPhone 7 Plus: Halte die Leiser- und die Standby-Taste gedrückt. Halte die Leiser-Taste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
- iPhone 6s und älter: Halte die Standby- und die Home-Taste gedrückt. Halte die Home-Taste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
Wenn du in iTunes gefragt wirst, ob du aktualisieren oder wiederherstellen möchtest, wähle "Aktualisieren". Dadurch wird dein Gerät auf die neueste iOS-Version aktualisiert. Wenn du dich für die Wiederherstellung entscheidest, werden alle Daten auf deinem iPhone gelöscht.
Viel Erfolg und bleib gesund.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○