Ich möchte eine LED-Lampe (Nanoleaf essentials A60/ E27) aus Apple-Angebot in das Home-System einfügen.
Nach Einscannen des QR-Codes kommt Meldung "Gerät kann nicht hinzugefügt werden. Objekt ist bereits einem anderen Zuhause zugeordnet".
ich habe jedoch nur ein Zuhause installiert. Hier sind bereits eine Reihe von HomePod minis, Steckdosen, Thermostaten, etc. angemeldet, die auch problemlos laufen.
Wie bekomme ich diese Lampe in "mein" Zuhause?
Ich vermute, dass die Lampe bereits mal gepaart war. Das kommt ab und zu mal vor.
Ein Factory-Reset sollte das Problem lösen und danach solltest du die Lampe problemlos hinzufügen können...
Schalte Lampe aus, warte 3 Sekunden, schalte wieder ein aber nicht länger als 3 Sekunden . Wiederhole es für insgesamt 5 Mal. Die Lampe blitzt dreimal rot, wenn der reset erfolgreich war.
hoffe es klappt..
viele Grüße
Ich vermute, dass die Lampe bereits mal gepaart war. Das kommt ab und zu mal vor.
Ein Factory-Reset sollte das Problem lösen und danach solltest du die Lampe problemlos hinzufügen können...
Schalte Lampe aus, warte 3 Sekunden, schalte wieder ein aber nicht länger als 3 Sekunden . Wiederhole es für insgesamt 5 Mal. Die Lampe blitzt dreimal rot, wenn der reset erfolgreich war.
hoffe es klappt..
viele Grüße
@Loly323
ich würde die Lampe evtl. noch ein weiteres Mal über reset auf Werkseinstellungen setzen. evtl hat es beim ersten Mal nicht richtig funktioniert.
Richtig gelöscht ist die Lampe aus der Home App? Also gerät angewählt und unten auf gerät entfernen wurde gemacht?
Also, ich habe die Lampe aus der Fassung genommen ud vor dem Zurücksetzen Übernacht liegenlassen. Am nächsten Tag ging dann alles wie am Schnürchen 😅 Zurücksetzen und verbinden war kein Problem und alles hat sehr gut funktioniert.
Danke an, die hier mitgewirkt haben und sich die zeit für genommen haben 🙏🏽
Ich habe das gleiche Problem. Ich habe die Ursache zwar gefunden, weiß aber nicht, wie ich es lösen soll. Da die Lampe vorher schon mal gekoppelt war, existiert sie zwei mal im System: 1x als "Schatten-Lampe", die nicht wirklich vorhanden ist und einmal als die echte Lampe. Aus irgendeinem Grund will sich "Home" ständig mit der "Schatten-Lampe" verbinden, die exakt die gleiche Geräte-ID hat und die es eigentlich nicht gib oder gelöscht wurde. Ich hoffe, ich konnte es einigermaßen verständlich beschreiben.
Für mein Verständnis ist es so: Das Gerät ist irgendwo in einer Cache-Datei vorhanden und deshalb gibt es ein Konflikt zwischen der Lampe und ihren Schatten-Dasein :-)
Vielleicht hilft es weiter, um das Problem zu lösen.
Hey dirk-LG,
danke für deinen Beitrag. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache.
Ich würde empfehlen, dass du den Apple Support direkt kontaktierst. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)
Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)
Liebe Grüße!
Lieber Benjamin,
das war die Lösung. Tausend Dank dafür.
LG Dirk
Hey Dirk,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Freut mich sehr das du Erfolg hattest mit dem Reset.
Hat mich gefreut dass ich helfen konnte.
Viele Grüße
Hallo Benjamin ich habe genau das gleiche Problem doch trotz reset funktioniert es dennoch nicht was kann ich da noch unternehmen vorgemerkt die Lampe war gekoppelt und dann wieder nicht mehr
HomeKit-Fehlermeldung bei Anmeldung von Lampen
