iPhone-Bildschirmcode deaktivieren

Ich kann bei der deaktivierung meines Bildschirmcodes nur bis zu dem Punkt wo ich meine Apple id eingeben soll. Ich geben sie richtig ein, dann wird der Tab mit der Passworteingabe geschlossen und die Eingabe wird als falsch eingegebenen Bildschirmcode gezählt und sie sagen "20 fehlgeschlagene Anmeldeversuche". Davor waren es 19.

ich bedanke mich im Vorraus

Lg

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