HDR-Test/Umstellung auf SDR

Question

HDR-Test/Umstellung auf SDR

Hin und wieder startet mein Apple TV 4K mit der Aufforderung einen HDR-Test durchführen zu müssen. Mal zwei Tage hintereinander, dann ist mal ein paar Tage Ruhe, ich kann kein Muster erkennen. Der Test läuft jedesmal ohne Probleme durch und mein Fernseher gibt dann anschließend fein 4K/HDR/60/422 wieder.

Auch stellt das Apple TV manchmal eigenständig ohne Info auf 50hz oder 420 Farbgebung um. HDMI-Kabel habe ich vor Kurzem mit einem hochwertigen Kabel ersetzt. Ich trenne mit einem Kippschalter an der Mehrfachsteckdose das Apple TV 4K jeden Abend komplett vom Stromnetz. Hat jmd ähnliche Erfahrungen?

Apple TV 4K, tvOS 14

Gepostet am 11. Mai 2021 02:09

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Answer 1

12. Mai 2021 03:00 als Antwort auf MoKSho

Hallo MoKSho

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Du schreibst unter anderem:

 ...
Ich trenne mit einem Kippschalter an der Mehrfachsteckdose das Apple TV 4K jeden Abend komplett vom Stromnetz.
...

Ich empfehle dir, die nächtliche Stromtrennung nicht vorzunehmen, sowie zur sauberen Installation, nach zuvoriger Nutzung, das Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beim Zurücksetzen des Apple TV werden alle Daten gelöscht, einschließlich Accounts und Konfiguration.

Zurücksetzen des Apple TV - Apple Handbuch

Beobachte anschließend ob es weiterhin zu den beschriebenen Veränderungen kommt.

Lass uns wissen, ob dir die Schritte weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

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Answer 2

12. Mai 2021 04:13 als Antwort auf PreCognition

Hi, danke für die Antwort.

Das Auslassen der Stromnetztrennung ist keine Option, in meinem Haus wird alles was Entertainment betrifft vom Netz genommen. Das sollte auch nicht das Problem sein, ich habe dies nur erwähnt um darauf hinzuweisen, dass ich das System regelmäßig ordentlich runterfahre und Neustarts durchführe.

Hiermit kann ich nichts anfangen:

"sowie zur sauberen Installation, nach zuvoriger Nutzung,"

Das Apple TV ist brandneu und wurde von mir App für App "sauber installiert" und die Software überprüfe ich regelmäßig auf updates. Auch ist das Gerät "sauber" direkt mit dem TV verbunden, wird also nicht erstmal durch den AVR geschleust. Oder was ist mit dem Satzteil gemeint? Ich hatte zuvor das Apple TV HD im gleichen Setup installiert, damit hatte ich diese Probleme nicht.

Ich werde mal einen Reset durchführen, was allerdings lediglich der letzte Verzweiflungs-Lösungsversuch sein sollte.

Mal schauen obs Abhilfe schafft, ich werde berichten.

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Answer 3

12. Mai 2021 05:10 als Antwort auf MoKSho

Hallo MoKSho

vielen Dank für deine Zeilen / deine Anmerkungen.

Du kannst in meinen Zeilen das Wort sauber auch durch fehlerfrei ersetzen, vielleicht ist dann das Wort nicht so negativ für dich besetzt, denn auch bei einer Software können sich Fehler einschleichen, so dass eine saubere Installation diesen Fehler beheben könnte.

Inwieweit du bereit bist, zur Fehlereingrenzung, von einer nächtlichen kompletten Trennung deiner elektronischen Komponenten abzusehen, bleibt natürlich dir überlassen.

Wenn du danach immer noch Hilfe benötigst, kontaktiere bitte den Apple Support.

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

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Answer 4

12. Mai 2021 05:34 als Antwort auf PreCognition

Hi,

es geht mir nicht um die Wortwahl "sauber" sondern den Satzteil:

"[..]nach zuvoriger Nutzung[..]"

Darüber habe ich gegrübelt, ist aber nicht weiter wichtig ^^

Mir ist durchaus bewusst, dass Software fehlerhaft installiert werden kann, mir kommt diese HDR-Abfrage allerdings nicht wie eine Fehlerkorrektur vor, sondern eher wie eine Art überflüssig nerviges "feature", das mir die vermeintlich beste Videoeinstellung vermitteln möchte.

Ich führe, wie gesagt, einen Reset durch und beobachte das Ganze weiter.

Und Elektronik, die nicht ständig mit Strom versorgt werden muss vom Netz zu trennen, da müssen wir 2021 wirklich nicht mehr drüber diskutieren ;)

Vielen Dank nochmal für deine Tipps!

Ich werde nach dem Reset berichten.

Gruß

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