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Anmeldung auf Apple TV 3. Generation nicht möglich

Guten Tag

Wir verwendeten nun schon einige Jahren das TV 3 Generation. Funktioniert eigen immer gut. Bis vor kurzem..... Ich konnte konnte nicht mehr herunter laden weil meine Kreditkarte abgelaufen war. Diesen Umstand habe ich auf dem Computer behoben und die neue Daten hinterlegt.

Gut, aber das Problem ist ich kann weiterhin nicht herunterladen!

  • Ich muss meine ID eingeben..... OK
  • Kennwort ...... OK
  • Dann bekomme ich auf mein Mobile einen Bestätigungscode.... OK

und Ende der Geschichte denn ich kann nirgends den Bestätigungscode eingeben im TV.....

Es ist eine Endlosschleife ID, Kennwort, Bestätigungscode, ID, Kennwort, Bestätigungscode usw....

Und JA ich bin Verbunden mit dem internet, ich kann ja auch alle Film vorschauen anschauen aber ich kann nichts leihen geschweige denn meine gekauften Filme anschauen!


Also bitte wo muss ich den Bestätigungscode eingeben, im TV kann ich es schon mal nicht..

Oder wieso geht das Anmelden nicht? denn meine ID und Kennwort sind korrekt!!! So mede ich mich ja auch auf dem PC an.


besten Dank

Bächler



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 13. Mai 2021 11:17

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Mai 2021 14:13

Moin,


bei manchen älteren Geräten muss man den Code der Zwei-Faktor-Authentifizierung direkt nach dem Passwort der Apple ID eingeben. Ich bin mir zwar nicht sicher, ob der Apple TV 3 auch das Alter hat um diesen Weg zu gehen, aber einen Versuch wäre es wert.

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