Seit dem Update auf macOS 11.3 lässt sich die Bildschirmhelligkeit nicht mehr ändern

Seit dem Update auf MacOS 11.3 lässt sich die Bildschirmhelligkeit nicht mehr ändern. Weder über F1/F2 noch über das Control Panel. Control Panel ist bei Bildschirmhelligkeit ausgegraut.

In den Systemeinstellungen / Monitore / Monitor gibt es keinen Schieberegler für die Helligkeit.

Bildschirm läuft dauerhaft auf 100% Helligkeit.


Direkt vor dem Update beim Herunterladen des Patch Files ging die Einstellung noch. Daher ist eindeutig 11.3 schuldig.


SMC löschen - brachte nichts.

Neuer Admin User - brachte nichts.

Big Sur neu installiert - brachte nichts.

Abgesicherter Modus - selbe Problem besteht.

Aus Time Machine Backup vor 11.3 geladen - Problem besteht, da immer noch auf 11.3.1

Apple Chat - keine neuen Erkenntnisse

Apple Telefonsupport - noch übler

Gravis vor Ort - Problem nicht verstanden. "Liegt an Big Sur auf altem Laptop".

Internetrecherche - Problem gab es schon mit anderen OSX Versionen. Aber keine Lösung gefunden.


Wenn ich Catalina vom iMac boote, geht die Einstellung der Bildschirmhelligkeit.


MacBook Pro 15" Retina Late 2013 - Big Sur offiziell unterstützt


Hat jemand eine Lösung?

Nach welchem Eintrag kann man im Error/Upgrade log nachschauen?


Mein Sohn hat ein MacBook Pro 2015 mit 11.2 drauf. Er will nicht in die selbe Problematik reinlaufen.

Ich habe schon so viel Zeit mit dem Problem vertan. Ich möchte nicht auf Catalina zurück und dann beim Hochpatchen wieder den gleichen Mist haben.

Gepostet am 16. Mai 2021 10:39

Antworten
6 Antworten

16. Mai 2021 11:11 als Antwort auf MadMacs23

Hallo MadMacs23


ich empfehle dir die Neuinstallation über die macOS-Wiederherstellung, da ich deine Fehlerbeschreibung unter macOS 11.3.1 (20E241) nicht nachvollziehen / bestätigen kann.


Um über die macOS-Wiederherstellung zu starten, schalte deinen Mac ein, und drücke sofort eine der nachfolgenden Tastenkombinationen: 


  • Befehlstaste (⌘)-R (installiert die neueste macOS-Version)
  • Wahltaste-⌘-R (Upgrade auf die neueste, für deinen Mac kompatible, macOS-Version)
  • Umschalttaste-Wahltaste-⌘-R (Rückkehr auf die macOS-Version mit der dein Mac ausgeliefert wurde)


> Tastenkombinationen beim Startvorgang des Mac -Apple Support

> Erneute Installation von macOS


Lasse die Tasten los, sobald du das Apple-Logo, eine sich drehende Weltkugel oder einen anderen Startbildschirm siehst.


Bevor Du ein Upgrade durchführst, stelle sicher, dass Du über ein zuverlässiges Backup verfügst um deine aktuelle Version wiederherstellen zu können, falls Probleme auftreten sollten. Wenn möglich, führe ein Upgrade in einer Testumgebung durch, um sicherzustellen, dass deine Plug-Ins, Workflows und Konfiguration von Drittanbietern weiterhin wie erwartet funktionieren.


> Wenn du macOS Big Sur auf bestimmten 13"-MacBook Pro-Computern von 2013 und 2014 nicht installieren kannst

> Upgrade auf macOS Big Sur

> macOS Big Sur ist mit diesen Computern kompatibel

> Software auf dem Mac aktualisieren


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!


Apple Support Apple-ID oder Passwort vergessen Reparatur von Apple Abrechnung und Abonnements


20. Mai 2021 01:34 als Antwort auf MadMacs23

Moin MadMacs23


es handelt sich scheinbar um einen Software Fehler der sich beim Update eingeschlichen hat. Stehe in Verbindung mit dem Care Support, dort wurden gestern einige Test mit meinem Macbook Pro gemacht und wird nun an die Ingenieure weitergeleitet.


Am besten nochmal anrufen und dich mit einem Mitarbeiter aus der Vorgesetzten Abteilung in Verbindung setzen damit das Problem schneller behoben wird und beim nächsten Update wieder funktioniert.


LG

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