Mehrfache Darstellung der letzten Transaktionen bei Watch-App unter dem Punkt "Wallet & Apple Pay".

Seit heute habe ich ein Problem mit der Darstellung der letzten Transaktionen mit der Comdirect VISACARD auf meinem iPhone. Ich war offensichtlich auf den Button „Verlauf einblenden“ gekommen (in dem Fall dann als Deaktivierung); anschließend habe ich den Verlauf erneut eingeblendet. Anschließend waren alle Transaktionen doppelt zu sehen. Um dem Problem auf den Grund zu gehen, habe ich den Vorgang wiederholt, und dann waren die Transaktionen dreimal zu sehen.

 

Ein Neustart des iPhone 7 (iOS 14.5.1) hat keine Änderung erbracht. Wie kann ich das ändern?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 17. Mai 2021 03:04

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3 Antworten

17. Mai 2021 09:10 als Antwort auf alfred_b

Hallo alfred_b


vielen Dank für deine Zeilen / deine Anmerkungen.


Dann dürfte die Ursache darin zu suchen sein, dass du durch das wiederholte de- und aktivieren vom Button „Verlauf einblenden“ den Push-Service angestossen hast. Hierdurch kommt es systembedingt zu keinem Abgleich bereits übermittelter Daten. Auch ist die inzwischen dreifache Anzeige nur temporär, verschwindet durch die nachfolgende Übermittlung neuer Daten / Transaktionen.


Wenn du möchtest kannst du Apple, sowie dem Entwickler von Comdirect (welcher dir die Daten per Push-Service bereitstellt) gerne hierzu ein Feedback hinterlassen:


Anbei die Feedback-Seiten von Apple:

Product Feedback

Entwickler-Feedback


Die Seite ist auf Englisch, aber du kannst deinen Kommentar auch gerne in Deutsch schreiben und dieser wird dann auch gelesen. 


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag / Abend.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

17. Mai 2021 05:21 als Antwort auf alfred_b

Hallo alfred_b


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. 


In deinem Fall ist es erforderlich gem. nachfolgenden Empfehlungen von Apple mit dem Entwickler von Comdirect Kontakt aufzunehmen, welcher alleinig für den Support, die Weiterentwicklung und Bereitstellung seiner App verantwortlich ist.


Einen Drittanbieter oder Entwickler kontaktieren

Je nachdem, wo du das Produkt erworben hast, wendest du dich an die folgenden Stellen:

  • Apps, die du über den App Store erhalten hast: Prüfe die Informationsseite der App
  • Drittanbieterprodukte, die du von Apple erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder Apple.
  • Drittanbieterprodukte, die du von einem anderen Unternehmen erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder den Händler, der das Produkt verkauft.

Suche im Internet nach den Kontaktdaten des jeweiligen Unternehmens. 


Drittanbieterprodukte suchen

Hier kannst du Drittanbieterprodukte finden, z. B. Software und Zubehör: 


Quelle: Drittanbieter kontaktieren - Apple Support


Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

17. Mai 2021 05:37 als Antwort auf PreCognition

Hallo,


ich habe mich offensichtlich nicht präzise genug ausgedrückt. Entschuldigung. Der abgeänderte Betreff stimmt jedenfalls so nicht.


Es handelt sich nicht um die Comdirect-App, sondern um die Watch-App von Apple und dort unter dem Punkt "Wallet & Apple Pay". Unter "Zahlungskarten auf Deiner Watch" ist u. a. die comdirect Visa-Karte aufgeführt, wo ich die letzten Transaktionen einsehen kann. diese werden dreifach dargestellt.


nachdem ich heute eine Tankfüllung und einen Kauf bei einem Bäcker mit Apple Pay vorgenommen habe, werden diese beiden Transaktionen richtig dargestellt, die alten jedoch immer noch dreifach.

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