Grafikkarte oder Bildschirm defekt

Hallo, hab mir im Dez. 2020 ein neues Macbook Air mit I5 und 500GB Festplatte zugelegt. Nach nur zwei Tagen hatte ich das Problem das bei herunterfahren der Bildschirm für 3 bis 5 sec. Rosa verpixelt wurde. Im Shop wurde mir dieses gleich ausgetauscht. Jetzt hab ich das gleiche Problem wieder nach nur gut 6 Monaten. Das teil wurde nur sehr wenig verwendet, vor allem mit Office Anwendungen also wenig Grafik intensiven Sachen. Gerät ist nie Heruntergefallen oder bekam keinerlei starke Stöße. Steht immer nur am Schreibtisch. was kann die Ursache sein? Hat jemand eine Ahnung oder Erfahrung?

Hab es zurück in den Shop gebracht, bin gespannt was Apple jetzt macht. Hab jedenfalls keinen Bock das ich in drei Monaten das wieder habe!!

Gepostet am 19. Mai 2021 01:38

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Mai 2021 11:10

Guten Abend, genau dieses Phänomen hatte ich bei meinem MacBook Air 2020 welches ich im Febr. 2021 gekauft habe.Bei mir war es der selbe Effekt doch nur in Blau. Es trat beim Ausschalten des MB auf. War bei Gravis und die haben es durchgecheckt. Hardware ok, und Ursache, wie so oft bei Apple,die Software. Habe Big nurr neu installiert, und der Fehler trat nicht mehr auf. Das einzige was bei meinem MB air Softwaremässig noch auftritt, ist ein ganz kurzes Flackern beim Hochfahren wenn der bunte Startbildschirm mit dem Statusbalken angezeigt wird also wenn auch die Tastaturbeleuchtung angeschaltet wird.


V.G Dirk

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29 Antworten

29. Juni 2021 11:23 als Antwort auf Itschy73

Guten Abend Markus, darf ich fragen, ist der Fehler behoben? Wenn nicht, wer bei denen bis drei zählen kann weiss eigentlich jetzt, nach drei Versuchen muss ,NEU‘ 🍏 her!! Es ist eine bodenlose Frechheit, wie die mit der Materie umgehen. Die drei Versuche kosten einzeln zusammen mehr wie ein neues Macbook air!!! Dann müssen die es halt auf die Harte Tour erfahren!✊✊✊Drücke Dir die Daumen dafür!


V.G Dirk

20. Juli 2021 09:28 als Antwort auf Itschy73

Schönen guten Abend Markus, erstmal freue ich mich für Dich. Dein Macbook war wirklich ne harte Nuss. Es ist echt traurig, dass das wertvollste Unternehmen der Welt, von dem ich auch trotz solcher Eskapaden, weiterhin begeistert bin, es nicht ohne Nachdruck hat lösen wollen, können.Habe beide Biographien gelesen Jobs/Cook und bin gerade bei der Biographie von Jonny Ive. Wer einmal dabei ist, bleibt in Regel bei 🍏.Doch eines war genau Richtg von Dir, für das Geld muss so eine Kiste tadellos laufen. Ich wünscheb Dir viel Spass damit und ✊✊✊✊.

V.G Dirk

29. Mai 2021 05:53 als Antwort auf Itschy73

Hallo Leute, habe gestern nach langem warten mein MacBook Air von der Reparatur wieder zurückbekommen. Fazit: nach längerem testen und noch längerem kommunizieren mit Apple, da der Techniker den Fehler nicht ausfindig machen konnte, wurde nun auf Anweisung von Apple das Display komplett getauscht. Ich habe es nun schon mehrmals hoch und wieder heruntergefahren, und bis Dato funktioniert alles wieder wie es sein sollte. Bin gespannt wie lange das anhält....



05. Juni 2021 00:16 als Antwort auf Itschy73

Guten Morgen, ich verstehe Dich nur zu gut. Genauso so unentspannt bin ich auch zweimal von Köln nach Aachen zu Gravis gefahren.Der Mitarbeiter ,der mir das Macbook verkauft hat, war in dem Moment ,mein“ Mann. Genau aus dem Grund, weil die Kiste ein sch…. Geld kostet und ich ihm ins Gesicht gucken wollte, wie er Argumentiert. Da ich mich sehr viel mit der Geschichte 🍏 und natürlich 💻 und 📱 beschäftige, war es plausibel und ich habe auch die Positivbewertung, die der Verkäufer bei Gravis von mir bekommen hat, auch dann nicht bereut. Ich gebe Dir den Rat, Big sur noch einmal zu installieren.Pass auf, meine Frau benutzt ihr Macbook air i3 2020 gaanz selten, ich habe es erst vor zwei Tagen aktualisiert auf die neueste Version, und 🥺, genau wie bei Dir und mir, rot bzw. blau vetpixelt. Niee läuft eine ios oder macos perfekt. Bei mir direkt nach dem Auspacken von Catalina auf Big sur. Drei Wochen ohne und dann mit Blauem Sreen. Bei allen Recherchen wird auch eines immer bestätigt nämlich, dass der ,Fehler‘ der quasi mit installiert wird, auf JEDEM Macbook anders zurechtkommt.Das Macbook meiner Frau war Big sur 👍, erst nach 11.4 war der böse Bildschirm da. Von da her rate ich Dir wirklich, auch wenn es schwer fällt und es zu 100% verstehe, neu zu installieren. Ich hoffe ich konnte dir in deiner weiteren Entscheidung helfen,

Mit freundlichen Grüßen

Dirk

29. Juni 2021 11:59 als Antwort auf funnyman

Hallo Dirk, nein ist noch nichts behoben. Wie gesagt, Apple kennt das Problem wird aber nichts tun. Das Book liegt jetzt noch beim Servicepartner und ich sollte mich jetzt direkt an Apple Support wenden und Stunk machen. Wenn das nichts bringt muss ich wohl oder übel weitere schritte unternehmen.

Der Witz ist wirklich, obwohl sie den Fehler kennen, haben sie Board und Display getauscht. Was macht das für einen Sinn?? Aber wenns was neues gibt, gebe ich bescheid. Schönen Abend noch


lg. Markus


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