Hallo liebe Community,
ich habe heute das neue Apple TV bekommen. Soweit alles gut, „aber“ bei der Sky App lassen sich weder Filme, Serien starten. Die Trailer starten, aber der Rest nicht. Habe schon alle ‚Tasten‘ gedrückt- es klappt nicht 😭😭😭
Hat jemand anders hier schon eine ähnliche Erfahrung ? (ja ich bin Abonnent)
Apple TV HD, tvOS 11
Es gibt im Sky Forum dazu schon einen langen Beitrag
https://community.sky.de/t5/Sky-Q-App/NEUES-Apple-TV-2021-und-SKY-Q-gibt-auf/td-p/544525/
Hallo DavidPatrick72
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.
Der Anbieter sagt hierzu: Aus lizenzrechtlichen Gründen können Sie die Inhalte von Sky Go nicht vom iPhone oder iPad auf den Fernseher übertragen. Das gilt sowohl für HDMI-Verbindungen als auch für kabellose AirPlay-Verbindungen.
Besitzen Sie einen Apple TV, können Sie darauf die Sky Q App installieren.
Die Sky Q App ist auf Samsung Smart TVs (ab Baujahr 2015 und mit Tizen-Betriebssystem) und auf dem Apple TV (4. Generation und neuer) sowie nun auch auf LG Smart TVs (ab Modelljahr 2015 und mit webOS 2.0 Betriebssystem) verfügbar. Du findest die App im App Store deines jeweiligen Geräts.
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche eine gute Nacht.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○
Hallo DerSchmiddi,
danke für Deine Antwort. Ich dachte schon das mir bei der Fehler liegt - dann drücke ich uns die Daumen das bald ein Update kommt das den Fehler beseitigt... liebe Grüße
Exakt das gleiche Problem, AppleTV4K (2021), Sky Q-App, Login funktioniert, alle Inhalte sichtbar, aber ansehen ausschließlich der Trailer möglich.
Hallo David, ich habe das gleiche Problem. Hatte bislang den ersten Apple TV 4K.
Habe seit gestern zwei neue Apple TV 4K HDR 2021 hier stehen.
Auf beiden zeigt die Sky Q App nichts.
Ich kann weder on demand Filme oder Serien starten noch über den TV Guide in die Sender reinschalten.
Auf sky.de habe ich lediglich die drei Apple TV in der Geräteliste von fünf verfügbaren Geräten. Also daran kann es nicht liegen.
Habe gottseidank noch den alten Apple TV eingerichtet und werde ihn somit erst mal weiterhin benutzen. Hoffe auf ein schnelles Update der App.
Neue Apple TV Hardware und Sky APP
