Was kann ich tun, um die Mediathek auf dem iPhone zu synchronisieren?

Apple Music ist abonniert. Mediathek synchronisieren ist am MacBook, iPad und iPhone aktiviert. MacBook und iPad zeigen die Mediathek korrekt an. Nur das iPhone zeigt zeitweise „Mediathek synchronisieren“ an, es tut sich aber nichts.


[Vom Moderator bearbeitet]


Gepostet am 23. Mai 2021 21:53

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12 Antworten

02. Juni 2021 00:44 als Antwort auf emvau

Kann ich gut nachvollziehen, denn ich hatte echt schon aufgegeben. Jetzt läuft aber alles👍Warum? Ein Anruf beim Support Apple, kurz geschildert, wobei der Mitarbeiter irgendwas „anschuppste“ und - Zack! - alle playlists auf allen Geräten waren da und ohne eine Änderung meinerseits. Also: Bei Apple Deutschland die Service-Nummer anrufen brachte bei mir die Lösung😃

24. Mai 2021 01:22 als Antwort auf christine33

So - habe das jetzt auch noch mal geprüft: alles identisch

Habe jetzt weiter getestet und festgestellt, Änderungen der Mediathek am iPhone werden augenblicklich am iPad übernommen. Das iPhone übernimmt aber keine Änderungen, die am iPad vorgenommen wurden. Scheint auch logisch weil das iPhone aus irgendwelchen Gründen die Synchronisation nach kurzer Zeit immer abbricht - egal ob über WLAN oder mobile Daten.

Trotzdem erstmal vielen Dank für die Mühe!

01. Juni 2021 03:20 als Antwort auf andré218

Ich habe das selbe Problem und bin schier am Verzweifeln!


Apple Music ist abonniert als Familienaccount und läuft bei mir auf einem MBP 2012, einem iMac 2017, einem iPad mini 5 und einem iPhone X. Auf allen Endgeräten sind identische Einstellungen vorgenommen und alle habe das jeweils aktuelle Software Update installiert. Auf den beiden Macs und dem iPad läuft alles wie es soll, nur auf dem wichtigsten Abspielgerät, dem iPhone X, fehlen sämtliche Playlists. Und ansonsten alles exakt so, wie es dem Themenersteller beschrieben hat. Ich kann noch hinzufügen, dass von zwei am iPhone aus neu abonnierten Apple Playlists nur eine am iPhone angezeigt wird, die andere wird schlicht ignoriert (jedoch nicht auf den anderen Endgeräten).


Folgenes habe ich bisher erfolglos versucht:

iPhone aus- und wieder einschalten

Mediathek deaktivieren und wieder neu anlegen (dabei werden zumindest die Titel wieder hinzugefügt, nicht aber die Playlists)

Music App am iPhone gelöscht, iPhone aus- und wieder eingeschaltet, Music App neu geladen und installiert.

Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt, App gelöscht und neu installiert



07. Juni 2021 08:31 als Antwort auf andré218

Danke für den Tipp. Hat bei mir leider nicht funktioniert.


Der Support empfahl mir, mich von iCloud abzumelden, dann Mediathek-Synchronisierung abzuschalten und dann das iPhone neu zu booten. Das hat leider keine Änderung gebracht.


Dabei bllieb es dann auch, denn ich erhielt leider keinen weiteren Support mehr.


Das ganze hat mich fast den ganzen Vormttag gekostet, wobei ich hinzufügen muss, dass etliche Minuten für reines Warten drauf gingen, die der Supportmitarbeiter benötigte, um sich bei seinen Kollegen Rat einzuholen und weitere endlose Zeit damit vergingen, dass der Support nicht in der Lage war, meine Telefonnummer anzurufen. Neue Kontaltaufnahmen meinerseits wurden dann irgendwann vom System unterbunden. Von einem anderen Telefon aus und ohne Angabe meiner Fallnummer klappte es dann zwar irgendwann, der Kollege an der anderen Leitung stand aber leider noch mehr auf dem Schlauch, wie sein Vorgänger und schmiss mich kurzerhand aus der Leitung. Vielen Dank Apple!


Fazit unterm Strich: Ich habe immer noch meine Playlisten nicht wieder auf dem iPhone und eine reichlich öde Urlaubsfahrt ohne meine Musik hinter mir.






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