Verwaltete iPhones (DEP) lassen sich nicht mit iTunes verbinden
Hi zusammen,
ich habe unternehmenseigene iPhones, über den Apple Konfigurator 2, in das DEP Programm ausgerollt und an unsere User verteilt. Die User konnten zwar Ihre Daten, bei der Einrichtung aus einem bestehenden iTunes-Backup wiederherstellen. Aber danach konnte sich das iPhone nicht mehr mit iTunes verbinden und es wurden folgende Meldung angezeigt:
Dieses iPhone wird von einem anderen Computer gesteuert und kann nicht mit diesem Computer verwendet werden.
Ich habe im Apple Konfigurator aber explizit angegeben, dass die Geräte sich mit anderen Computern verbinden dürfen. In unserem MDM gibt es noch in den dem Standardeinstellungen für das DEP die Einstellung "Pairing erlauben" (Mit der Info, dass diese Funktion mit iOS 13 abgekündigt wurde). Diese Einstellung war nicht aktiviert.
iPhone 12
