Geführter Zugriff sabotiert Schüler-iPads

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Medienbeauftragter an meiner Schule und administriere dort u.a. die Schüler-iPads. Neuerdings taucht bei uns vermehrt das Problem auf, dass Schüler die Einstellung "geführter Zugriff" unter den Bedienungshilfen dazu missbrauchen das iPad unbrauchbar zu machen. Hierbei verwenden die Schüler einen willkürlichen Code zur Einrichtung des geführten Modus, den wir Lehrer nicht kennen. Oft werden auch Bildschirmbereiche gesperrt, sodass Kolleginnen und Kollegen den Eindruck bekommen, der Bildschirm des betreffenden iPads sei kaputt. Folglich können andere Schüler das iPad nicht mehr oder nur beschränkt auf eine geöffnete App nutzen.

Der damit verbundene Aufwand und Schaden an unserer Schule ist groß. Wir müssen wöchentlich das Amt für Schulentwicklung darum bitten, aus der Ferne die betreffenden Schüler-iPads zurückzusetzen, weil es scheinbar keine Option gibt, das Einstellungsmenü auf den iPads noch stärker zu beschränken.

Wir wünschen uns daher dringend eine Möglichkeit, mit der man die Bedienungshilfen oder den besagten Modus komplett deaktivieren/ausblenden kann. Das wäre uns im Schullalltag eine große Hilfe!


Mit freundlichen Grüßen

David Weninger

iPad Pro 9.7-inch WiFi, Cellular

Gepostet am 25. Mai 2021 00:27

Antworten
1 Antwort

25. Mai 2021 00:35 als Antwort auf Weninger

Hallo, dann unbedingt an den apple support wenden 0800 66 45 45 1 - die können am Telefon weiterhelfen oder an eine andere Stelle von apple verbinden. Hier in der community sind wir alles Nutzer*innen. Bei so einer Frage sollte der support helfen (können). Viel Erfolg.

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