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Mac mini m1 friert immer bei der Diagnose sofort ein.

Habe kürzlich auf Big SUR 11.4 aktualisiert. Anschließend wollte ich mal eine Diagnose durchführen, da ich bereits vor der Aktualisierung durch Neustarts geplagt wurde, und einen Hardwaredefekt ausschließen wollte. Jedoch friert er immer am Anfang der Diagnose ein!?

Mac mini, macOS 11.4

Gepostet am 30. Mai 2021 11:21

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Mai 2021 12:38

Hallo roman261


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.


Ich würde dir für dieses Anliegen empfehlen, wenn du wie im obigen Support Artikel beschrieben vorgegangen bist, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Ich denke über den Chat- oder Telefonsupport wäre das Problem besser zu lösen. 


Folge dazu diesen Schritten um Kontakt zum Support aufzunehmen:

Hilfe zu Software erhalten

Hilfe zu Hardware erhalten


Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

1 Antwort
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30. Mai 2021 12:38 als Antwort auf roman261

Hallo roman261


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.


Ich würde dir für dieses Anliegen empfehlen, wenn du wie im obigen Support Artikel beschrieben vorgegangen bist, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Ich denke über den Chat- oder Telefonsupport wäre das Problem besser zu lösen. 


Folge dazu diesen Schritten um Kontakt zum Support aufzunehmen:

Hilfe zu Software erhalten

Hilfe zu Hardware erhalten


Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!


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Mac mini m1 friert immer bei der Diagnose sofort ein.

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