Hey, ich habe mein Pencil vor 5 Monaten zur Reparatur eingeschickt, weil die Kappe hinten kaputt war. Ich hab auch ein Ersatzgerät für die Zwischenzeit bekommen also eigentlich kein Problem, bloß langsam wundere ich mich, weil ich da seit dem nichts mehr davon gehört habe. Wisst Ihr wo ich mich da bezüglich mal melden kann? Ich finde da keine Mail Adresse, Chat, Telefonnummer oder sonst was für.
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Das war sicherlich ein Austausch Pencil. Denn zugeschickten kannst du behalten, dein originaler behält Apple.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Das war sicherlich ein Austausch Pencil. Denn zugeschickten kannst du behalten, dein originaler behält Apple.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hey Sarah,
kontaktiere das Team des Apple Support, die Jungs werden dir mit Sicherheit weiterhelfen können 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Liebe Grüße
Manfred
Mit dem Austausch hast du die entsprechenden Daten zugeschickt bekommen. Da stehen auch alle Austausch-Bedingungen und Kontaktdaten.
Reparatur des Apple Pencil seit 5 Monaten
