iPad reagiert nicht

Guten Tag,

gestern Nachmittag lud ich meinem Kind Roblox auf das iPad . Sie spielte damit normal.

Als der Akku noch bei 10 % war, steckten wir es ans Stromnetz.

Abends , gegen 23.30 Uhr wollte ich mir einen Film darauf ansehen und mir viel auf, dass es ausgeschalten war und nur noch das Apple Zeichen leuchtete. Jeglicher Versuch, das Gerät wieder anzuschalten, scheiterte.

Es blieb die Nacht in diesem Modus und heut früh steckte ich es heut früh nochmals ans Stromnetz.

Es kam ein kürzeres Aufleuchten, dass der Support kontaktiert werden soll.

In der Zeit , über Mittag habe ich es an den Mac gehangen und dachte, es wird mir evt. einen Fehler oder ähnliches anzeigen. Leider kam nur das Akkuzeichen, dass es leer wäre und versuchte es erneu anzuschalten. Jetzt ist es wieder wie gestern, dass der Bildschirm schwarz ist und lediglich das Apple Symbol leuchtet und danach wieder der leere Akku angezeigt wird.

Können Sie mir helfen, was das Problem ist?

Mit freundlichen Grüßen

Nicole Rudolph