iPhone 12 Pro Max lässt sich nicht ausschalten

Hallo, Tatjana,

das normale Ausschalten geht so: rechte Powertaste und gleichzeitig die "Lauter-Taste" drücken. Dann erscheint oben auf dem Display "Ausschalten".

Wenn du einen erzwungenen Neustart machen willst, weil was "hängt" - dann kurz lauter-Taste , kurz leiser Taste und dann rechte Seitentaste halten bis das Apple Logo erscheint und iphone wieder hochfahren. Dann sind meist Probleme beseitigt.

Viele Grüsse Gerhard

Hallo tatjana512,

da hilft es den Neustart des iPhones zu erzwingen, das geht ganz einfach und behebt eigentlich immer diese Probleme: https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

Wenn jedoch ein Knopf kaputt ist, hilft der Apple Support: https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/service

Viele Grüße,

Applefrage