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Kein Backup aus iCloud möglich bei iPhone SE

Wollte ein Backup aus iCloud einspielen da das Gerät heute schlagartig den Akku geleert hat und sich selbst zurückgesetzt hat. Alles gemäß Anweisungen gemacht, vorher noch iOS Update, dann zurückgesetzt und neu angemeldet. Alles funktioniert bis ich zur Auswahl des Backups komme. Vier Backups werden angeboten aus den letzten Tagen, drunter steht der Hinweis dass die iOS Version zu niedrig ist für die Backups. Und jetzt?

iPhone SE

Gepostet am 07. Juni 2021 21:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. Juni 2021 21:50

Moin,


die Ursache liegt offenbar darin, dass Backups nicht abwärtskompatibel sind. Das bedeutet, du kannst ein iPhone mit iOS14 aus einem Backup unter iOS12 wiederherstellen. Andersherum ist es nicht möglich. 


4 Antworten

07. Juni 2021 21:53 als Antwort auf johann220

Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Das einzige was du machen kannst, ist das Gerät neu aufzusetzen, erst ohne Backup und dann eines raufspielen. Sonst müsstest du ohne eines auskommen. Versuche dann das iPhone zuerst zu updaten.

Wenn es dann nicht funktioniert, dann versuche mit dem Support zu sprechen.

Kein Backup aus iCloud möglich bei iPhone SE

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