Fehler in der Downloadoption über das Mobilfunknetz - Apple Music unter 14.6

Seit dem letzten Update und der Einführung von Lossless/Atmos steigt mein Verbrauch des mobilen Datenvolumens exorbitant an.

Offensichtlich wird die Einstellung, dass ein Download über das Mobilfunknetzt nicht gewünscht ist, schlicht ignoriert.

Da die Option Download am Gerät auf Lossless festgelegt ist, wird das Datenvolumen innerhalb kürzester minimiert. Ich habe sehr viele Apple Playlists, die sich alle paar Tage aktualisieren.

Bisher fand der aktualisierte Download nur über WLAN statt oder bei Aufruf von unterwegs bei mittler Qualität als Streaming.


Das Ganze konnte ich an zwei Geräten feststellen.

Momentan habe ich den kompletten Zugriff von diesem Dienst auf das Mobilfunknetz gesperrt.

Das birgt aber wieder andere Nachteile beim Abspielen und der Synchronisation.


Gepostet am 16. Juni 2021 22:49

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Gepostet am 16. Juni 2021 23:42

Hallo Torsten,


man muss unterscheiden zwischen Download über das Mobilfunknetz und Streaming über das Mobilfunknetz. Auch beim Streaming über das Mobilfunknetz fallen große Datenmengen an, so weit in den Einstellungen Musik -> Audioqualität-> für mobiles Streaming Lossless eingestellt ist. In dieser Einstellung kannst du variabel den Downloadstream bei Mobilfunk nach deinen Wünschen einstellen. Anbei einige Bildschirmfotos zur Erläuterung:




Bei manchen Mobilfunksnbieterm kann man auch eine Flatrate für Musik buchen. So nutze ich für fünf Euro pro Monat bei Vodafone das unbegrenzte Volumen für Musik Streaming. Da kommen mit Lossless Stresming sehr schnell einige Gigabyte zusammen.


Viele Grüße und alles Gute

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20 Antworten
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16. Juni 2021 23:42 als Antwort auf torsten247

Hallo Torsten,


man muss unterscheiden zwischen Download über das Mobilfunknetz und Streaming über das Mobilfunknetz. Auch beim Streaming über das Mobilfunknetz fallen große Datenmengen an, so weit in den Einstellungen Musik -> Audioqualität-> für mobiles Streaming Lossless eingestellt ist. In dieser Einstellung kannst du variabel den Downloadstream bei Mobilfunk nach deinen Wünschen einstellen. Anbei einige Bildschirmfotos zur Erläuterung:




Bei manchen Mobilfunksnbieterm kann man auch eine Flatrate für Musik buchen. So nutze ich für fünf Euro pro Monat bei Vodafone das unbegrenzte Volumen für Musik Streaming. Da kommen mit Lossless Stresming sehr schnell einige Gigabyte zusammen.


Viele Grüße und alles Gute

16. Juni 2021 23:18 als Antwort auf torsten247

Hallo torsten247,


Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.  


Bei den Einstellungen gibt es drei Optionen:

"Mobiles Streaming", "WLAN-Streaming" und "Downloads"


Mobiles Streaming und WLAN Streaming beziehen sind nur auf Songs die du nicht gedownloadet hast.

Downloads bezieht sich auf die Songs die du gedownloaded hast oder downloaden möchtest.

Wenn du nicht möchtest das Songs über Mobile Daten heruntergeladen werden kannst du das ebenfalls in den Musik Einstellungen ändern. Deaktiviere einfach die Funktion "Über Mobilfunknetz laden". Dann werden keine Songs mit Mobile Daten heruntergeladen aber du kannst Songs über Mobile Daten die du nicht Heruntergeladen hast trotzdem über mobile Daten anhören.


Mit freundlichen Grüßen

Lines

14. Juli 2021 02:46 als Antwort auf h.von.md

Im englischsprachigen Forum gibt es bereits einige Beiträge zu der Problematik.

Teilweise stoppt die Wiedergabe bei 15s, es wird gar nichts abgespielt oder das Abspielen der Offlineinhalte verursacht entgegen der grundsätzlichen Einstellung einen unkalkulierbaren Datenverbrauch über das Mobilfunknetz.

Momentan habe ich die Einstellung "Lossless" komplett deaktiviert. Damit ist zumindest die eigentliche Funktion ohne Probleme wieder nutzbar.

Ansonsten bleibt nur zu hoffen, dass Apple diese Fehlfunktion in einer der kommenden IOS Versionen behebt.


17. Juni 2021 01:33 als Antwort auf torsten247

Hallo torsten247,


wenn die Funktion nicht funktioniert würde ich dich an den Apple Support weiterleiten:

https://support.apple.com/de-de

08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8:00-19:45 Uhr) 

Weitere Telefonnummern hier: 

https://www.apple.com/de/contact/ 

https://support.apple.com/de-de/HT201232 

Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Mit freundlichen Grüßen

Lines

17. Juni 2021 01:28 als Antwort auf christine33

Hallo Christine,


vielen Dank für deine Nachricht.

In Verbrauchsübersicht "Mobilfunk/Mobile Daten" ist Apple Music ganz leicht zu identifizieren. Der dortige Traffic bestätigt die Vermutung, dass trotz Deaktivierung der Option der Download dann komplett über das Mobilfunknetz erfolgt. Was bei Losslss schon beträchtlich sein kann ;-)


In früheren Versionen hat sich das Gerät an die Vorgaben gehalten.

17. Juni 2021 02:46 als Antwort auf Lines

Leider habe ich bei meinem Vertrag keine Option für einen Music-Pass oder ähnliches.

An einem Geräte hatte ich bereits alle Einstellungen zurück gesetzt. Leider ohne Erfolg.


Ich werde es jetzt noch mit einem dritten, bisher nicht eingerichteten Gerät versuchen.


Schlussendlich werde ich den Apple Support kontaktieren. Wobei ein zukünftiges Update eventuell die schnellere Lösung bringen wird ;-)


Vielen Dank und Grüße

Torsten

16. Juli 2021 13:19 als Antwort auf torsten247

Finde auch das es ein mieser Bug seitens Apple ist…der zweite Monat wo mir mein gesamtes 15Gb Datenvolumen aufgefressen wurde…habe meine Playlist bewusst vorher im WLAN geladen und trotz ausgeschaltetem Nutzen über mobile Daten nun einen Traffic von über 16gb verursacht…das erste mal waren es bei einer kürzeren Autofahrt direkt 6gb im letzten Monat :) ich mein man zahlt ja dafür und ist nun mitten im Monat begrenzt -,- sehr ärgerlich

12. Juli 2021 12:35 als Antwort auf philipmrtn

Moin,

neue fraenk SIM Karte erhalten!

Unterwegs war ich ca. 20 Minuten mit RadioEins über  Musik im niedrigsten Stream unterwegs.

verbrauch ca. 13 mb, denk das ist ok!

Nur ist die Qualität mäßig, wie Radio!

Gehe morgen zum Test eine Stufe höher :-) Update folgt…Viele Grüße! Freunde

PS: überlege schon mit dem Gedanke zu wechseln!! MagentaEins Unlimited zu wechseln 🤔

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