Zeitüberschreitung bei der Anforderung / Apple Music

Question

Zeitüberschreitung bei der Anforderung / Apple Music

Seit einigen Tagen können wir kaum noch Musik von Apple Music über das WLAN streamen. Nach einigen Sekunden kommt die Anzeige „Zeitüberschreitung bei der Anforderung“.

Updates haben wir gemacht. Internet und WLAN funktionieren. Über die Mobilendaten funktioniert Apple Music

Wählt man einen Song an, erscheinen auf dem Cover auch die kleinen Equalizer-Bälkchen. Hingegen bewegt sich auf dem Zeitstrahl nichts und es ist eben kein Ton zu hören.

Hat jemand einen Tipp?

Herzlichen Dank

Gepostet am 06. Juli 2021 13:04

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Answer 1

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Hoferm Autor

Stufe 1

10 Punkte

08. Juli 2021 13:12 als Antwort auf Marcel_IE

Danke Marcel für deine Antwort.

Kommt bei verschiedenen iPhones vor.

Teils haben wir die iPhones neu aufgesetzt.

Wir haben auch mit unserem Internetprovider Kontakt aufgenommen und dann auch unseren Router ersetzt.

Jetzt müssen wir wieder Erfahrungen sammeln. Die Ausfälle sind nicht dauernd, sondern kommen nach einem Muster vor, welches wir noch nicht kennen.

Beste Grüsse

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Answer 2

08. Juli 2021 08:26 als Antwort auf Hoferm

Hallo Hoferm!

Das hört sich merkwürdig an. Hast du die Option mehrere verschiedene WLANs zu testen um zu schauen, ob dies bei jedem do der Fall ist? Passiert es auch bei mehreren iPhones?

Es kann gut sein, dass auf dem Router bestimmte Ports oder Domains blockiert sind, die Apple Music dann nicht erlauben die Daten abzurufen. Hast du sowas vielleicht eingestellt?

Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast. Starte den Router ebenfalls mal neu.

iPhone neu starten

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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