Ich möchte Goodnotes 5 (9€) mit meinem Apple-Guthaben (15€) kaufen. Ich habe keinerlei andere Zahlungsmethoden hinterlegt. Warum kann ich das nicht kaufen, obwohl das Geld praktisch auf dem Konto ist?
iPhone X, iOS 14
Moin,
dafür muss als Zahlungsmethode die Option „Keine“ ausgewählt werden. Sh. Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support
Hey Enya,
vielleicht hilft es, wenn du dich überall (App Store und iTunes Store) erstmal aus- und dann wieder einloggst.
Allerdings kannst du das Apple-ID-Guthaben für einige Einkäufe nicht verwendet, z.B. zum Senden von Geschenken oder Geschenkkarten. Und in der Familienfreigabe deine Familienmitglieder dein Apple-ID-Guthaben nicht ausgeben.
Auf dieser Seite des Apple Support sind die mit Apple-ID-Guthaben möglichen Einkäufe aufgeführt
https://support.apple.com/de-de/HT211187
Sollten weitere Unklarheiten bestehen bleiben, kontaktiere das Team des Apple Support 0800 6645 451 oder 0800 2000 136, beide Nummern sind kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Liebe Grüße
Manfred
Apple-ID Guthaben funktioniert nicht
