Wie eine Erstattung für gekündigte Abo Fastic bekommen?

Guten Abend ich habe Freigabe für sofortige Kündigung bekommen von Abo Fastic und Rückerstattung von Geld nun die können keiner Erstattung bzw Rückzahlung überweisen sonst nur Apple weil es wurde über App bezahlt und ich sollte mich an euch wenden ich habe nach Paar Minuten gekündigt diese Abo und bis heute gewartet auf Antwort

diese App verspricht viel leider ist das nicht so wie geschrieben

für mich diese App nutzt nicht und deshalb würde sofort gekündigt und Geld gefördert

Mit freundlichen Grüßen

iwona Wacker

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