Hallo,
habe seit Weihnachten 2019 eine Serie 5.
Seit Tagen hat sie angefangen zu spinnen.
Akku hat 77% und plötzlich fällt die Akkukapazität runter auf 1%. Laden nicht mehr möglich.
Irgendwann fängt Sie sich wieder. Akku zeigt dann wieder 77% oder höher an. Dann dauert es nicht lange und die Akkukapazität fällt wieder runter auf 1%.
Ist der Akku defekt oder ist es ein Software Problem???
MfG Benny
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Moin,
für mich klingt das erstmal nach einem Softwareproblem. Daher würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet und der Arbeitsspeicher geleert. Oftmals hilft das bereits.
Hier steht, was zu tun ist: Apple Watch neu starten - Apple Support
Funktioniert es dennoch nicht, wäre der nächste Schritt das Entkoppeln der Watch. Dadurch wird sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Beim erneuten Koppeln solltest du die Watch dann aber als neue Watch konfigurieren. So wird verhindert das der Fehler im Backup hängt und wieder auftaucht.
Ist auch das nicht erfolgreich, würde ich einen Hardwaredefekt nicht ausschließen. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.
Mehr dazu: Offizieller Apple Support
Alternativ kamnst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Moin,
für mich klingt das erstmal nach einem Softwareproblem. Daher würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet und der Arbeitsspeicher geleert. Oftmals hilft das bereits.
Hier steht, was zu tun ist: Apple Watch neu starten - Apple Support
Funktioniert es dennoch nicht, wäre der nächste Schritt das Entkoppeln der Watch. Dadurch wird sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Beim erneuten Koppeln solltest du die Watch dann aber als neue Watch konfigurieren. So wird verhindert das der Fehler im Backup hängt und wieder auftaucht.
Ist auch das nicht erfolgreich, würde ich einen Hardwaredefekt nicht ausschließen. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.
Mehr dazu: Offizieller Apple Support
Alternativ kamnst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Hi
Habe auch die AW 5 seit Januar 2020.
Meine spinnt nicht herum, und die Akku Kapazität liegt bei 93%.
Denke mal das es nicht am OS liegt, sondern eher an deiner Uhr.
Würde mal einen Termin im Store vereinbaren.
LG von Markus
Danke für die Antwort, habe alles von meiner Seite aus probiert. Hift nix. Lässt sich nicht mehr laden. Besitze seit 2008 Apple Produkte. Ein wenig kenn ich mich auch aus! ;)
Hab mir eine Neue bestellt!!!
Danke für die Antwort.
Es ist nur enttäuschend, dass nach der Zeit der Akku defekt ist.
Apple ist nicht mehr das was es mal war. Leider!!!
Apple Watch Serie 5 Akku-Problem
