Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Beleg für Ersatz Apple Watch

Guten Morgen,


wir haben letzte Woche eine Apple Watch aufgrund eines Softwarefehlers zu Apple eingeschickt. Heute wurde uns ein Ersatzgerät zugeschickt. Es handelt sich um ein neues Gerät also eine neue Seriennummer.


nun meine Frage: gibt es einen offiziellen Beleg von Apple, wo die alte und neue Seriennummer drauf steht? Denn wenn ich mal meine Uhr verkaufen sollte, habe ich dazu ja keinen passenden Kaufbeleg mehr, weil die Seriennummer auf dem ursprünglichen Kaufbeleg logischerweise jetzt eine andere ist.


könnt ihr mir da weiterhelfen?

Apple Watch

Gepostet am 25. Juni 2021 10:24

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 25. Juni 2021 10:53

Moin,


dieser Beleg sollte eigentlich per Mail beim Versand des Ersatzgerätes kommen.

Ist dem nicht so, solltest du dich an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

25. Juni 2021 10:53 als Antwort auf Alex_97

Moin,


dieser Beleg sollte eigentlich per Mail beim Versand des Ersatzgerätes kommen.

Ist dem nicht so, solltest du dich an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Beleg für Ersatz Apple Watch

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.