WhatsApp lädt nicht aus dem App Store herunter

Question

WhatsApp lädt nicht aus dem App Store herunter

Hallo zusammen,

es geht um folgendes Problem: Ich habe ein iPhone 7 komplett neu aufgesetzt und die neueste iOS-Version installiert. Ich wollte es dann OHNE Backup neu einrichten.

Dazu habe ich mich mit einer Apple-ID angemeldet und wollte dann im AppStore WhatsApp herunterladen. Wenn ich den Download starte, fängt es kurz an zu laden und bricht dann sofort ab. Es erscheint dann wieder der "Laden"-Button.

Erzwungener Neustart des iPhones, Ab- und Anmeldung im AppStore hat nichts genützt. Die Internetverbindung ist auch stabil. Auch ist eine Zahlungsmethode für die Apple-ID hinterlegt.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank schonmal!

Gepostet am 28. Juni 2021 19:57

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flx_94

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28. Juni 2021 20:39 als Antwort auf benedikt33

Moin,

dann weiß ich leider auch nicht weiter. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Dort kann das Problem genauer untersucht werden.

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Über ein Feedback freuen wir uns. Speziell bei solch besonderen Problem ist das oft hilfreich. Danke 😊

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