Probleme beim neu Aufsetzen vor Rückversand

Hallo zusammen,

ich möchte mein eine Woche altes Macbook Air zurück geben. Dazu muss man ja die Festplatte löschen und MacOS neu installieren. Ich habe diesen Vorgang schon mal gemacht beim Versuch mein Absturz-Problem zu beseitigen. Dabei kamen mehrere Problemchen wie "Keine Rechte für die Installation" oder "Kein Volumen".... alles nicht so einfach für keinen IT-Spezialisten, aber ich habs geschafft alles neu zu installieren. ABER:

nach der Neuninstallation (die blöderweise von Beginn an englisch statt deutsch war (Problem 1)) wurde ich aufgefordert meine Apple ID einzugeben. Das Gerät sei mit einer Apple ID verbunden. Nach dem Löschen der Festplatte sollte doch alles weg sein dachte ich? Und wenn ich das zurück schicken will, darf ja nicht nach meiner Apple ID gefragt werden (die sogar mit Sternchen zensiert genannt wird). Wie kann ich eine saubere (deutsche) Neuinstallation machen, sodass es wirklich wie beim Auslieferungszustand aussieht?

Tausend Dank Euch für Euren Rat!