iPhone wieder aktivieren ohne Datenverlust

Hallo,


ich hoffe hier gibt es jemanden der mir mit seiner Erfahrung helfen kann.

Der Apple Support hilft mir nach Eingabe meiner IMEI nicht per Rückruf oder Chat, da „das Gerät nicht für einen kostenlosen Support infrage kommt“.

eigentlich eine Frechheit… aber lassen wir das….


zum Problem:


Mein kleinster hat mein iPhone XS durch die 10-fache Eingabe des falschen Codes deaktiviert.


Eigentlich kein Drama, nur liegt das letzte Backup zu weit zurück, als dass die Standard Prozedur der Aktivierung in Frage kommt.

Zu viele Kinder Fotos und wichtiger anderer Daten würden verloren gehen.


Ich bin mir aber 100% sicher dass die Option „Daten löschen“ deaktiviert war.

Was mir suggerierte dass es, genau für den eingetreten Fall, kein Problem darstellt wenn mein kleiner mal das Handy in die Hand bekommt.


Nun finde ich aber keine Anleitung wie man sein iPhone wieder aktiviert wenn die Option „Daten löschen“ deaktiviert war.


Kann mich jemand erleuchten?




iPhone XS, iOS 14

Gepostet am 30. Juni 2021 04:12

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Juni 2021 05:19

Das Löschen der Daten wird sich nicht vermeiden lassen:


...

Wenn du einen falschen Code zu häufig eingibst, wirst du in einer Meldung darauf hingewiesen, dass dein Gerät deaktiviert wurde. Wenn du dich nicht an deinen Code erinnern kannst, musst du dein iPhone löschen, wodurch alle Daten und Einstellungen einschließlich des Codes gelöscht werden.

Wenn du ein Backup des iPhone erstellt hast, kannst du nach der Wiederherstellung des iPhone deine Daten und Einstellungen wiederherstellen. Wenn du noch nie ein Backup des iPhone erstellt hattest, bevor du deinen Code vergessen hast, kannst du die Daten auf deinem iPhone nicht retten. Gehe wie folgt vor, um deinen Code zu entfernen

...

Code auf einem iPhone X oder neuer, iPhone SE (2. Generation), iPhone 8 oder iPhone 8 Plus entfernen

  1. Stelle sicher, dass das iPhone nicht mit dem Computer verbunden ist.
  2. Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Schalte das iPhone aus, indem du den Schieberegler in die entsprechende Richtung bewegst. Verbinde das iPhone mit deinem Computer, während du die Seitentaste gedrückt hältst. Halte die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.

...


Das iPhone wiederherstellen


  1. Suche das iPhone auf deinem Computer. Wenn du zwischen einer Wiederherstellung und einem Update entscheiden musst, wähle "Wiederherstellen". Der Finder oder iTunes lädt die Software für dein iPhone. Wenn der Ladevorgang mehr als 15 Minuten beansprucht, beendet dein iPhone den Wiederherstellungsmodus, und du musst dein iPhone-Modell oben erneut auswählen und die Schritte zum Entfernen des Codes wiederholen.



2 . Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dann kannst du dein iPhone einrichten und verwenden.


...


aus: Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support

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10 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

30. Juni 2021 05:19 als Antwort auf Bärchen51

Das Löschen der Daten wird sich nicht vermeiden lassen:


...

Wenn du einen falschen Code zu häufig eingibst, wirst du in einer Meldung darauf hingewiesen, dass dein Gerät deaktiviert wurde. Wenn du dich nicht an deinen Code erinnern kannst, musst du dein iPhone löschen, wodurch alle Daten und Einstellungen einschließlich des Codes gelöscht werden.

Wenn du ein Backup des iPhone erstellt hast, kannst du nach der Wiederherstellung des iPhone deine Daten und Einstellungen wiederherstellen. Wenn du noch nie ein Backup des iPhone erstellt hattest, bevor du deinen Code vergessen hast, kannst du die Daten auf deinem iPhone nicht retten. Gehe wie folgt vor, um deinen Code zu entfernen

...

Code auf einem iPhone X oder neuer, iPhone SE (2. Generation), iPhone 8 oder iPhone 8 Plus entfernen

  1. Stelle sicher, dass das iPhone nicht mit dem Computer verbunden ist.
  2. Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Schalte das iPhone aus, indem du den Schieberegler in die entsprechende Richtung bewegst. Verbinde das iPhone mit deinem Computer, während du die Seitentaste gedrückt hältst. Halte die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.

...


Das iPhone wiederherstellen


  1. Suche das iPhone auf deinem Computer. Wenn du zwischen einer Wiederherstellung und einem Update entscheiden musst, wähle "Wiederherstellen". Der Finder oder iTunes lädt die Software für dein iPhone. Wenn der Ladevorgang mehr als 15 Minuten beansprucht, beendet dein iPhone den Wiederherstellungsmodus, und du musst dein iPhone-Modell oben erneut auswählen und die Schritte zum Entfernen des Codes wiederholen.



2 . Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dann kannst du dein iPhone einrichten und verwenden.


...


aus: Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support

30. Juni 2021 08:02 als Antwort auf Bärchen51

Diese Option ist für den Fall gedacht, dass das iPhone in fremde Hände gerät, und man keinen Zugriff mehr darauf hat.

Dann wird es nach 10 Fehlversuchen automatisch gelöscht, und die Aktivierungssperre verhindert eine erneute Einrichtung und Nutzung.


...

  • Daten löschen: Stelle ein, ob dein Gerät automatisch gelöscht werden soll, wenn zehnmal in Folge der falsche Code eingegeben wurde. Wenn du diese Option nicht aktivierst, muss dein Gerät nach zehn Fehlversuchen auf einem Computer wiederhergestellt werden.

...

aus: Das iPhone, iPad oder den iPod touch mit einem Code verwenden - Apple Support



30. Juni 2021 23:37 als Antwort auf Bärchen51

Bärchen51 schrieb:
...
aber was nutzt es mir als rechtmäßiger Besitzer wenn ich das deaktivieren kann?
ich habe ja mein Passwort, Apple ID etc. also macht es doch keinen Unterschied…

Wenn ich als Besitzer Bedenken habe, dass mein iPhone in fremde Hände gelangen und versucht werden könnte an die gespeicherten Daten zu kommen, dann schalte ich diese Option ein.


Habe ich zudem noch ein iPhone mit Touch ID oder Face ID, dann ist die Eingabe des Sperrcodes ja nur ab und zu nötig, z.B. nach einem Neustart.


Gibt man jetzt sein iPhone einem Kind in die Hand und merkt innerhalb der folgenden 3 Stunden, dass das Kind schon fast die maximale Anzahl von Versuchen genutzt hat, kann man durch die Eingabe des korrekten Codes den drohenden Datenverlust stoppen. Ansonsten bleibt nur das Löschen über den Computer und die erneute Einrichtung über ein hoffentlich aktuelles Backup.


Bärchen51 schrieb:
...
ich frage mich wozu die Daten dann nicht automatisch sondern erst bei der Reaktivierung gelöscht werden… gelöscht werden sie anscheinend ja sowieso… ?

irgendwie würde es mehr Sinn machen wenn die Option dann „Aktivierungssperre“ und nicht „Daten löschen“ lauten würde…🤔
...
nur zum Verständnis, meine Daten sind aber rein theoretisch noch auf dem iPhone, es gibt aber keine Möglichkeit sie wiederherzustellen und auch kein IT Crack dieser Welt kann mir helfen diese Daten zu retten…

Das iPhone kann aus der Ferne nur gelöscht werden, sobald es eine Verbindung zum Datennetz herstellen kann, und dies über den Account des Besitzers so ausgelöst wurde.

Die Aktivierungssperre verhindert das Einrichten mit einer anderen Apple ID, auch nachdem das Gerät am Computer gelöscht wurde. Sollte das iPhone gestohlen werden, logge ich mich in meinen iCloud Account ein, öffne die "Wo ist" App, wähle das Gerät aus und tippe auf "Löschen", entferne es aber nicht aus meinem Account.

Das Gerät wird bei der nächsten Verbindung mit dem Datennetz automatisch gelöscht und bleibt trotzdem durch die Aktivierungssperre gesichert und kann nicht mit einer anderen Apple ID eingerichtet werden.


Die Daten können von einem deaktivierten iPhone nicht wiederhergestellt werden, da hilft nur ein aktuelles Backup.



30. Juni 2021 07:51 als Antwort auf Ingo1127

🤔


Irgendwie steh ich auf dem Schlauch.


Warum hat die Option nichts damit zu tun?


unter Touch ID & Code stellt man doch alle relevanten Dinge zum Datenschutz ein….


dort ganz unten zu finden die Frage ob die Daten gelöscht werden sollen und darunter die Erklärung:

“Nach 10 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen alle Daten auf diesem iPhone löschen.“


wie auf dem Bild zu sehen ist dies deaktiviert… was im umkehrschluss ja bedeutet dass alle Daten nach 10 versuchen NICHT gelöscht werden…


deshalb hätte ich gerne eine offizielle Erklärung von Apple gehabt, aber ich habe ja nicht das Recht mit dem Support zu reden 🙄😩



30. Juni 2021 09:50 als Antwort auf Bärchen51

Nein, das müßte nur der unrechtmäßige Besitzer des gelöschten iPhones. Denn nach dem Zurücksetzen am Computer wird die Apple ID abgefragt, die zur Einrichtung genutzt wurde.

Hat man einen Computer, die korrekte Apple ID und das dazugehörige Passwort, dann kann man das iPhone wieder einrichten und nutzen.

Wenn man ein Backup in iCloud hat, reicht ein beliebiger Computer. Das Backup aus iCloud wird ja dann über den iCloud Account heruntergeladen.

30. Juni 2021 11:28 als Antwort auf Ingo1127

Ok soweit kann ich folgen, ist ja auch legitim.


aber was nutzt es mir als rechtmäßiger Besitzer wenn ich das deaktivieren kann?

ich habe ja mein Passwort, Apple ID etc. also macht es doch keinen Unterschied…


ich frage mich wozu die Daten dann nicht automatisch sondern erst bei der Reaktivierung gelöscht werden… gelöscht werden sie anscheinend ja sowieso… ?


irgendwie würde es mehr Sinn machen wenn die Option dann „Aktivierungssperre“ und nicht „Daten löschen“ lauten würde…🤔


irgendwas läuft es da nicht ganz fresh bei Apple


nur zum Verständnis, meine Daten sind aber rein theoretisch noch auf dem iPhone, es gibt aber keine Möglichkeit sie wiederherzustellen und auch kein IT Crack dieser Welt kann mir helfen diese Daten zu retten…

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