Bildschirmzeit funktioniert nicht

Question

Bildschirmzeit funktioniert nicht

Hallo.

Wir sind eine fünfköpfige Familie mit drei Kindern. Alle sind sie mit iPhones und iPads ausgestattet. Ich bin das Familienoberhaupt und habe diesbezüglich die Administration in der Familienfreigabe.

Wenn ich jetzt „Bildschirmzeit“ für ein Kind aktiviere, passiert: rein gar nichts. Wenn meine Frau als „Elternteil“ es versucht, passiert: rein gar nichts.

Sprich: Auf den Geräten der Kinder aktiviert sich die „Bildschirmzeit“ nicht. Wenn ich es manuell abschalte und denselben Code verwende (man kann es ja mal versuchen), habe ich dennoch keinerlei Kontrolle in „Bildschirmzeit“ auf meinem iPhone. Es wird absolut nichts angezeigt und wenn ich was einstelle, hat es keinerlei Auswirkung auf den Geräten der Kinder. Weder auf den iPhones noch auf den iPads.

Deaktivieren, neu aktivieren… Neustart der Geräte… Netzwerkeinstellungen zurücksetzen… Alles versucht, aber nichts funktioniert.

Hat hier jemand einen Tip oder weiß, woran das liegen könnte?

iPhone XS Max

Gepostet am 01. Juli 2021 12:44

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Answer 1

02. Juli 2021 07:10 als Antwort auf stefanvonpaderborn

Hallo Jürgen,

das 6s sollte das aktuelle Update aber noch bekommen.

(Hab auf meinem alten sogar die iOS 15 Beta installieren können.)

Das 5s ist allerdings sicher raus. Da wird dann die Bildschirmzeit nicht funktionieren.

(Ob sich die 2 alten iPhones ohne mögliche Bildschirmzeit auf die mit der gleichen AppleID laufenden iPads auswirken weiß ich jetzt leider nicht.)

Hast du die Accounts der Kinder als Kinderaccount angelegt? Was steht hier unter dem Punkt

Einstellungen > Benutzername > Familienfreigabe unter den Usern?

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Answer 2

02. Juli 2021 06:43 als Antwort auf stefanvonpaderborn

Ja, das ist klar. Aber vielleicht können wir das Problem irgendwie eingrenzen.

In dem Fall funktioniert die "Bildschirmzeit" ja grundsätzlich, lässt sich nur nicht von deinem Gerät aus steuern.

Wie sind die anderen Familienmitglieder angelegt? Wurden alle vielleicht als "Erwachsener"

angelegt?

Gruß Alex

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Answer 3

02. Juli 2021 02:58 als Antwort auf stefanvonpaderborn

Hallo Stefan,

nur zur Sicherheit, die Familienfreigabe ist eingerichtet und funktioniert auch?

Familienfreigabe einrichten - Apple Support

Hast du die Punkte so abgearbeitet wie in der Anleitung?

Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support

Gruß Alex

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Answer 4

06. Juli 2021 00:19 als Antwort auf stefanvonpaderborn

Mmh, dann gehen mir auch langsam die Ideen aus.

Vielleicht mal nochmal alle Kinder aus der Familienfreigabe entfernen und neu hinzufügen?

Gruß Alex

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Answer 5

02. Juli 2021 06:04 als Antwort auf stefanvonpaderborn

Kannst du die Bildschirmzeit und die Einschränkungen denn direkt auf den Geräten selber aktivieren?

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Answer 6

06. Juli 2021 02:14 als Antwort auf stefanvonpaderborn

Dann hab ich auch keine weitere Idee. Hast du es schon beim Support versucht?

Deutschland

0800 6645451

Vielleicht fällt denen noch was ein.

Gruß Alex

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Answer 7

02. Juli 2021 03:15 als Antwort auf alegks

alegks schrieb:

Hallo Stefan,

nur zur Sicherheit, die Familienfreigabe ist eingerichtet und funktioniert auch?

Familienfreigabe einrichten - Apple Support

Hast du die Punkte so abgearbeitet wie in der Anleitung?

Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support

Gruß Alex

Hallo Alex,

ja, die Familienfreigabe ist eingerichtet. Funktioniert auch wie erwartet seit etwa sechs Jahren. Käufe sind auf allen Geräten verfügbar, HomeKit läuft auch wie erwartet und meine Kreditkarte wird bei Käufen der anderen Familienmitgliedern belastet.

Und die Punkte habe ich genau so abgearbeitet. Funktioniert aber leider überhaupt nicht. Laut meinem iPhone ist "Bildschirmzeit" bei den Kindern aktiviert. Auf den Geräten ist jedoch davon nichts zu sehen. Auch auf meinem iPhone kann ich die Aktivität der Kinder nicht sehen und sämtliche Einstellungen, die ich bei mir auf dem iPhone für die jeweiligen Kinder vornehme, zeigen auf den Geräten der Kinder absolut keine Auswirkung. So, als wären die Apple-IDs nicht miteinander verknüpft. Aber wie gesagt, alles funktioniert, außer eben die Bildschirmzeit. Das ging noch nie.

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Answer 8

02. Juli 2021 06:49 als Antwort auf alegks

Hallo Alex.

Also iPhone 7, iPad 5, 2 x iPad Air 2 sind aktuell. iPhone 5s und 6s können nicht mehr aktualisiert werden. Meins und das meiner Frau sind XS Max (auch aktuell). Also wenn es beim 5s und 6s nicht klappen sollte, könnte ich es aufgrund der älteren Geräte eventuell nachvollziehen. Aber da alle anderen Geräte aktuell sind, kann es daran auch nicht liegen.

Auch von meinem iPad Pro 10.5 oder dem iPad 2020 meiner Frau (beides aktuelles iOS) kann ich die Kindergeräte nicht managen.

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Answer 9

02. Juli 2021 03:59 als Antwort auf stefanvonpaderborn

Hallo Stefan,

hast du alle Geräte auf dem aktuellen Software Stand oder sind unterschiedliche iOS Versionen installiert?

Gruß Alex

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Answer 10

02. Juli 2021 04:09 als Antwort auf alegks

Ist alles auf dem aktuellen Stand. Ich installiere in der Regel überall direkt die neueste iOS-Version, sobald sie erscheint.

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Answer 11

02. Juli 2021 06:36 als Antwort auf alegks

Ja, das geht problemlos. Macht aber nicht wirklich Sinn, wenn ich wegen jeder Änderung dann an die Geräte muss. Daher wäre es ja Klasse, wenn es funktionieren würde, wie ich es immer lese.

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Answer 12

06. Juli 2021 00:44 als Antwort auf alegks

Ja, genau so sieht es bei mir auch aus. Nur eben andere Altersangaben.

[Bild vom Moderator bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]

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Answer 13

06. Juli 2021 02:05 als Antwort auf alegks

Das habe ich schon versucht. Bin auch selber raus und hab sie neu erstellt. Leider ohne Erfolg.

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Answer 14

06. Juli 2021 02:16 als Antwort auf alegks

Ja, dort hatte ich es vor einem Jahr schon versucht. Die hatten leider auch keine Idee, woran es liegen könnte.

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