Reparaturservice und Rücksendung des Sofortaustausches.

Hallo Apple Freunde ich habe einen schrecklichen Fehler gemacht!

Ich habe mit AppleCare+ einen Sofortaustausch in die Wege geleitet. Die Erfahrung ist bis jetzt fürchterlich.

Die schweizerische Post wollte das Rücksendepaket nicht annahmen und erklärte mir es sei nicht versichert sollte es einen Diebstahl geben.

Der Apple Support empörte sich darüber und erklärte mir, das ich die Rücksendung über die UPS ausführen soll.

Der UPS Bote konnte nichts mit dem Paket und der Versendungsnummer anfangen Zxxxx, er fragte nach einer Rechnung, da es ins Ausland geht, wegen Zollabfertigung. Hatte die Papiere welche ich erhalten hatte, zum Glück noch, sofern es diese waren welche er brauchte?.

Das Paket ist nun in den Händen von UPS - er nahm es mürrische entgegen, machte keinen Scan ich musste nichts unterschreiben und er war weg. - Es wird nie die Reparaturstelle erreichen :(

Ich glaube ich habe gerade einen Fehler gemacht in höhe von 600.-

Was habe ich falsch gemacht? Ich habe das defekte Produkt, in den vorbereiteten Umschlag von Apple verpackt, welcher vor ettiketiert war.

Grüsse

Ramon