Wieso spinnt mein Handy so …??Mein Handy ist ein Original und hatte auch noch nie eine Reparatur ich verstehe nicht wieso mein Handy so anfängt zu spinnen ich sehe weder Apps noch kann ich mehr auf meine Kontakte zugreifen … mein Akku oder Batterie wurde auch noch nie ausgetauscht… wie kann ich das Problem lösen denn mein Handy ist jetzt unbrauchbar … ich brauche es dringend für meine Arbeit
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Die Software ist auf dem neusten Stand?
So kannst du ein Softwareupdate durchführen:
https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3e504502/ios
Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren:
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY
Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen.
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Beste Grüße und bleib Gesund!
Welches Gerät hast du? Welche Software ist aktuell und wieso sollte die Batterie getauscht werden?
Bitte mache doch mal einen Screenshot, denn 👀👀 sehen mehr als 👀
Hallo,
dann das iphone mal aus und wieder einschalten. Wenn das zu nichts führt: einen erzwungenen Neustart ausführen - wie das geht, kommt auf das iphone an. Welches hast du?d Unten findest Du schon mal Anleitungen.
Viele Grüsse
Ansonsten hilft auch der Support 0800 66 45 45 1d (aus D).
Neustart des iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11 oder iPhone 12 erzwingen
Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lasse sie sofort wieder los, drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt. Lass die Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.
Neustart des iPhone 8 oder iPhone SE (2. Generation) erzwingen
Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lasse sie sofort wieder los, drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt. Lass die Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.
Neustart des iPhone 7 erzwingen
Halte die Lautstärketaste „Leiser“ und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.
Neustart des iPhone 6s oder iPhone SE (1. Generation) erzwingen
Halte die Standby-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.
mein iPhone ist jetzt unbrauchbar, bitte um Rat
