Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Meine verstorbene Tochter hat das iPad hinterlassen, Apple-ID ist unbekannt

Möchte das I Pad unserer verstorbenen Tochter(2018) nutzen. Leider ist mir ihre Apple ID nicht bekannt.

Aktivierungssperre!

Gepostet am 16. Juli 2021 08:43

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Juli 2021 09:31

Moin,


zunächst mein herzliches Beileid und viel Kraft!


Um die Aktivierungssperre zu deaktivieren, solltest du mit Sterbeurkunde und Erbschein den Apple Support kontaktieren. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Juli 2021 09:31 als Antwort auf sibyllevonreichenbach

Moin,


zunächst mein herzliches Beileid und viel Kraft!


Um die Aktivierungssperre zu deaktivieren, solltest du mit Sterbeurkunde und Erbschein den Apple Support kontaktieren. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Meine verstorbene Tochter hat das iPad hinterlassen, Apple-ID ist unbekannt

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.