Mein iPhone war in Reparatur bei O2, da es mehrfach trotz noch ausreichendem Akkustand unerklärlich ausging. Laut Fehlerbericht ist das iPhone ohne jeglichen Fehler. Heute 1 Tag nach dem ich es wieder habe geht es wieder aus. Das kann ja eigentlich nicht sein. Was kann ich machen ? Das Handy ist noch kein Jahr alt
iPhone SE, iOS 14
Moin,
wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, könntest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen.
Hier steht, wie das geht:
Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.
iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support
Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Moin,
wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, könntest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen.
Hier steht, wie das geht:
Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.
iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support
Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
"Vielleicht" ist die falsche Haltung für ein solches Gerät in einer solchen Situation: du hast einen Anspruch darauf, dass es funktioniert und zwar ohne Wenn und Aber.
Was du tun kannst: Bitte überprüfe deine Batterie unter Einstellungen - Batterie un mache davon bitte einen Screenshot. Diesen kannst du auch gerne hier posten.
87% Höchstleistungsfähigkeit ist nicht das Beste, sollte aber aktuell noch reichen.
Apple tauscht Akkus aus, wenn im ersten Jahr der Akku auf 80% fällt.
Das würde ich bei den nächsten Schritten im Blick behalten.
Formal hat O2 recht, der Akku ist noch in einem Bereich, der akzeptabel ist.
Folgende Schrift kannst du versuchen, um deinem Akku etwas Gutes zu tun:
VG Christine
Bevor du irgendwelche Schritte unternimmst: auch auf eine Reparatur hast du Garantie. Diese würde ich geltend machen.
Dir Lösung kann nur von O2 kommen.
Hey ja, angeblich haben die mein Handy komplett durchgecheckt, Akkuzustand überprüft. Sogar auf Werk zurück gestellt. Mein Handy wäre komplett in Ordnung. Es war noch nicht 24 Stunden hier ist es noch mal komplett abgestürzt und geht nur sn wenn man laut,leise und dann auf denn anknopf drückt. Da ich heute mein Leihgerät wieder abgeben muss werde ich das auch wieder ansprechen wie es sein kann das es komplett abschmiert obwohl es in Reparatur war. Vielleicht schickt er es ja wieder ein.
Moin. Danke für deine Antwort, laut dem Reparatur schreiben ist ja an dem Handy nichts als hätte ich mir das ausgedacht damit es aus geht. Mein Handy wurde auf Werk zurück gestellt und Software neu installiert. Ich werde aber heute wieder in denn Laden gehen
Laut dennen sei der Akkuzustand für das Alter vollkommen Okey. Mein Handy war auch nicht belagert mit irgendwelchen Dingen, ich zocke auch keine Spiele. Ich finde denn Akkuzustand allerdings nicht normal. Was ich aber generell sagen muss ist das ich finde das das i Phone generell wieder flüssiger läuft seid dem es weg war.
Ich habe mein Handy im normalen gebrauch zocke keine Spiele und voll belegt ist es auch nicht von 128 GB sind nur 19 belegt. Mein Akkuzustand finde ich nicht gut aber laut Sennen normal für ein knappes Jahr.
Vielen Dank, lg Jenni
Gerne und viel Erfolg!
Mein iPhone schaltet unerwartet ab
