ich möchte in meinem Apple TV (3. Gen.) ein geändertes Passwort meiner apple-ID hinterlegen. Habe den Prozess über das Menü "iTunes Store-Anmeldung" jetzt mehrfach durchlaufen; bekomme im TV stets die Fehlermeldung "ID oder Passwort falsch".
Wo könnte mein Fehler liegen.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hast Du 2FA aktiviert? Falls ja, musst Du den Code direkt an das neue Kennwort anhängen.
Da das Eingeben von Kennwörtern an der TV mit der Fernbedienung am Rande des Wahnsinns gebaut worden ist vom Entwickler: bist Du sicher, also absolut sicher dass Du die ID richtig geschrieben hast und auch das Kennwort?
gerade Sonderzeichen (-_, oO, O0 usw. werden gerne verwechselt...)
Hmm; sehr harte Nuss ...
so profane Dinge wie Neustart der TV-Box hattest Du schon probiert?
...eine Idee habe ich noch. Hast Du mal geschaut ob es vielleicht ein Update gibt für die TV-Box? Soll bei einigen Leuten das Problem gelöst haben....
Klingt alles gut ... hmm ... derzeit leider keine weitere Idee ...
Ging das irgendwann einmal? ist die AppleTV per WLAN verbunden oder per LAN?
Spukt irgendwo im Netzwerk eine Firewall herum oder ein Proxy?
falkgottschalk, vielen Dank für Deine schnelle Rückmeldung.
Ja, die 2FA ist aktiviert. Ich erhalte auch nach dem ersten Anmeldezyklus die 2 FA-Abfrage, die ich "vorschriftsmäßig" mit "Erlauben" beantworte. Die danach von Apple auf meinen Mac gesendete 6-stellige Ziffer habe ich dann auch bei dem zweiten Anmeldezyklus an das Passwort angehängt (in wiederholten Versuchen). Am Ende kam dann immer die Fehlermeldung, dass entweder die ID oder das Passwort fehlerhaft sind. Das hat mich ratlos gemacht.
Ja, habe die Apple TV-Box heute schon auf "Werkseinstellungen" zurück gesetzt.
Sind Dir noch besondere Einstellungen auf dem Mac in den "Apple-Systemeinstellungen" unter "Freigaben" bekannt"? Ich habe dort, lt. Apple-Support, das Häkchen bei "Medien teilen" und "Privatfreigabe" gesetzt.
Moin, ja es hat schon funktioniert, habe vor einiger Zeit nur mein Apple-Passwort geändert und wollte dieses jetzt im Apple-TV nachziehen.
Mit dem WLAN ist die Box verbunden, ich kann beispielsweise den Bildschirm meines iPhones über Apple TV synchronisieren.
Lieber falkgottschalk, vielen Dank für Deine Hilfe, ich werde in einer ruhigen Stunde mal weiter suchen.
Ja, die Software ist auf dem neuesten Stand. Nach dem Zurücksetzen auf die "Werkseinstellungen" (s. weiter oben) hat die TV-Box automatisch das Update geladen.
Zur Sicherheit habe ich es eben nochmals nachgeprüft.
Nach dem ersten Anmeldezyklus mit ID und Passwort kommt ja auf meinem Mac von Apple die kleine Landkarte mit "Erlauben" und danach auch die 6-stellige Ziffer. Insofern, ja, ich bin ziemlich sicher.
Auf Apple TV wird das Apple-ID Passwort nicht angenommen
