iPad Air (3. Generation) - WLAN Probleme

Guten Tag,

ich benötige ganz dringend Hilfe.


Auf meinem iPad Air (3. Generation) bricht das WLAN immer wieder ab. Das WLAN wird komplett getrennt und verbindet sich sofort neu. Das Problem wiederholt sich teilweise im Sekundentakt. Das Problem besteht in jedem WLAN (ein Problem im eigenen Netzwerk kann ich also ausschließen).


Das Gerät ist ca. 1,5 Jahre in Verwendung und wird größtenteils für Uni-Aufgaben verwendet.


Folgendes habe ich schon probiert:

  • zurücksetzen und wiederherstellen aus Backup
  • zurücksetzen ohne Backup
  • installieren der neuen Beta-Version
  • zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
  • Ausschalten von IP_V6
  • DNS manuell vergeben
  • IP fest auf dem Router vergeben


Ich war auch bereits bei einem autorisierten Apple-Store in Münster (insgesamt 300km). Ohne Untersuchung habe ich die Aussage erhalten, dass nur ein Komplettaustausch für 420 Euro Abhilfe verschafft. Auch der telefonische Apple-Support konnte (oder wollte?) mir nicht helfen.


Ich bin sehr enttäuscht vom Smartphone-Premiumhersteller. Ich nutze bereits seit mehr als 10 Jahren Apple Geräte und habe neben vielen iPhones auch diverse Tabletts/ MacBooks besessen.


Ich hoffe mir kann hier jemand helfen.


Liebe Grüße, Jan.

Gepostet am 27. Juli 2021 13:52

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