Karte nicht Einlösbar

Ich habe gerade eine Geschenkkarte gekauft per Email, wusste aber nicht das es verschiedene Ländercodes gibt. Mein Handy und Ipad sind auf Englisch gestellt ich dachte das macht keinen unterschied. Jetzt kann ich diese Karte nich benutzten. Was kann ich j

iPad Pro 11-inch Wi-Fi, Cellular

Gepostet am 09. Aug. 2021 14:34

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2 Antworten

09. Aug. 2021 15:18 als Antwort auf ellena

Hey Ellena,

du solltest dich mit diesem Anliegen an das Team des Apple Support wenden 0800 2000 136 oder 0800 6645 451, beide Nummern sind kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.

Liebe Grüße

Manfred

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09. Aug. 2021 15:22 als Antwort auf ellena

Vielleicht kannst du mal versuchen, das Problem zu beheben, indem du Land oder Region deiner Apple-ID änderst:

https://support.apple.com/de-de/HT201389

Liebe Grüße

Lukas

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