MacBook Pro (13 Zoll, 2017) an Dell UltraSharp U4021QW

Question

MacBook Pro (13 Zoll, 2017) an Dell UltraSharp U4021QW

Gerne würde ich mein MacBook Pro (13 Zoll, 2017, Vier Thunderbolt 3 Anschlüsse) an einem Dell UltraSharp U4021QW betreiben. Nach der technischen Spezifikation von Apple (https://support.apple.com/kb/SP755?locale=de_DE) und auch nach dem Dell Support (https://www.dell.com/support/kbdoc/de-de/printview/000131273/10/de) sollte das mit einer Auflösung 5120 x 2160 bei 60 Hz möglich sein. In der Praxis kann über Thunderbolt 3 jedoch die Auflösung 5120 x 2160 nur mit 30 Hz betrieben werden.

Hat jemand Hinweise, warum die Darstellung mit 60 Hz nicht möglich ist?

Danke und beste Grüße

MacBook Pro

Gepostet am 12. Aug. 2021 12:31

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Answer 1

14. Aug. 2021 01:47 als Antwort auf dada2525

Hallo dada2525!

Das ist merkwürdig. Woran siehst du denn genau, dass er nur 30hz erlaubt? Wird dies vom Monitor an sich angezeigt?

Gehe mal in die Systemeinstellungen > Displays. Dort hältst du dann die ALT Taste gedrückt und klickst gleichzeitig auf die Option "skaliert" beim 2. Monitor. Dir sollten dann mehr Optionen zur Auflösung angezeigt werden, und auch eine Option für die Bildwiederholfrequenz.

Falls dies nicht hilft, hast du vielleicht auch eine Option ein 2. Kabel oder einen 2. Mac zu testen? So kann man das Problem besser eingrenzen dann.

Liebe Grüße!

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Answer 2

14. Aug. 2021 03:00 als Antwort auf dada2525

Hallo Marcel_IE,

vielen Dank für die Antwort. Dass der Monitor mit 30 Hz angesprochen wird, zeigt der Monitor über seine Display Infos an (und man erkennt es auch an der gerasterten Bewegung des Mauszeigers). Die ALT Taste hatte ich auch versucht. Dort werden die unterschiedlichen Auflösungen mit den 30 und 60Hz angezeigt. Wenn ich 60 Hz auswähle, bleibt der Bildschirm bei 5120 x 2160 schwarz. Als zweites Kabel hatte ich das Kabel meines MacBook Pro genutzt – ohne Erfolg.

Nur bei einer deutlich niedrigeren Auflösung hatte ich eine Darstellung mit 60 Hz angezeigt bekommen. Zwischenzeitlich habe ich den UltraSharp U4021QW wieder zurückgeschickt und mich für ein Display eines anderen Herstellers entschieden. Bin sehr gespannt, ob damit die 60Hz genutzt werden können. Ein zweites MacBook Pro habe ich leider nicht zum Test gehabt.

Vielen Dank und beste Grüße

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Answer 3

21. Aug. 2021 05:14 als Antwort auf dada2525

Hallo dada2525!

Hast du es jetzt mit dem anderen Display mal testen können? Hat es dort gut funktioniert dieses mal?

Liebe Grüße!

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Answer 4

31. Aug. 2021 14:08 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel_IE,

heute wurde endlich der LG 38WN95C-W geliefert. Das Display konnte ich ohne Probleme mit einer Auflösung von 3840 × 1600 mit 75 Hz über Thunderbolt anbinden.

Beste Grüße

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MacBook Pro (13 Zoll, 2017) an Dell UltraSharp U4021QW

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