Mails verschwinden, wenn man sie zurück in den Eingang verschiebt (Apple Mail)

Ich will es nicht ausschließen, allerdings nutze ich diese Email Adresse jetzt schon rund 15 Jahre und für die meiste Zeit gab es dieses Problem nicht. Es kann sich natürlich aber auch etwas geändert haben.

Ich habe das Problem jetzt erstmal so gelöst, dass ich den Spam-Ordner auf einen account-internen Ordner gelinkt habe. Dadurch kann ich wieder problemlos zwischen Eingang und Spam verschieben ohne, dass mir etwas verloren geht. Damit weiß ich zwar nicht genau warum der lokale Ordner Probleme gemacht hat, aber leider kenne ich mich auch zu wenig damit aus.

Der Mail-Server wird privat von einem bekannten verwaltet. Es besteht aber die Möglichkeit mich über RoundCube als Webmail einzuloggen.

Ich habe jetzt testweise mal eine Mail als Spam geflaggt und dann wieder über "Kein Spam" in den Eingang verschoben. Auf Apple Mail wird sie mir dann wieder nicht angezeigt, auf RoundCube sehe ich sie und kann die Markierung aufheben. Dann sehe ich sie auch direkt wieder in Apple Mail. Mein Spam-Ordner ist leider gerade ansonsten leer. Ich kann also nicht schauen wie das mit Mails ist, die direkt als Spam geflaggt werden.

Aber dort finde ich auch gerade nicht die Mail die heute morgen verloren gegangen ist. D.h. sie werden vielleicht auch nach einiger Zeit dort gelöscht. Ich kenne mich leider nicht so mit den Symbolen in RoundCube aus. Die Mail die zurückbewegt wurde wird mir ausgegraut angezeigt.

Ich hab vorher nicht daran gedacht, dass es vielleicht am Provider liegt, denn den hab ich seit Jahren und da gab es nie Probleme. Ich hatte vermutet, dass es vielleicht mit dem Update auf Big Sur zusammen hing. Möglicherweise hat sich aber auch was beim Provider geändert. Das kann ich leider nicht sagen.

Ich habe sowohl Regeln bei Apple Mail angelegt und möglicherweise sind auch Regeln beim Provider angelegt. Das kann ich aber nicht mit Sicherheit sagen.

Liebe Grüße

Gibt es denn einen weg den Eingang irgendwo zu spezifizieren?

Z.B. ist im Postfachverhalten "INBOX/Archives" als Postfach für archivierte Mails angegeben. Und das Postfach für Spam usw. kann ich ja auch bestimmen.

Was mich nur verwundert ist, dass ich die Mails in RoundCube sehen kann und wenn ich sie dort wieder markiere, dann sehe ich sie auch wieder ganz normal in der Apple Mail.

Die Funktion ist mir nicht bekannt und ich finde sie auch leider nicht auf die Schnelle. Wo genau würde ich die sehen?

Liebe Grüße

Ah, nein "gefiltert nach" ist nicht aktiviert. Ich bekomme im Moment auch nicht viel Spam und wenn wird es gefiltert, allerdings wird dann doch hin und wieder mal von Apple Mail eine Mail in den Spam Ordner abgelegt die dort nicht hingehört.

Außerdem hab ich meine Ganze Online-Präsenz auf diese Email gelinkt. Das wechseln wäre also äußerst umständlich. :-/

Wenn ich den Präfix auf "INBOX" setze, dann ändert sich das Problem leider nicht. Auch testweise "root" angegeben und da ebenfalls nicht.

Habe Mail immer neu gestartet, nachdem ich das Präfix gesetzt habe.

Was ich dazu noch sagen kann ist, dass ich eine zweite berufliche Email-Adresse im Client habe. Über die Empfange ich eigentlich gar keinen Spam, deshalb habe ich mich nicht damit beschäftigt. Wenn ich hier testweise Mails als Spam markieren werden die in den Spam-Ordner geschoben und kommen auch zurück in den Eingang.

Der Unterschied zu meiner privaten Adresse ist, dass der Spam-Ordner hier teil des Mail-Accounts ist, während der Spam-Ordner meiner privaten Adresse unter "Lokal" liegt. Kann es damit zusammenhängen?

Edit: Ich hab jetzt mal probiert den Ordner für Spam auf einen Ordner zu linken der Teil des Accounts ist. Das Funktioniert. Ich hatte da vorher nur nie einen Zusammenhang gesehen, denn die meisten Ordner die ich auf dem Account nutze sind unter "Lokal" abgelegt und da war das verschieben der Mails (bis auf Spam) nie ein Problem.