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Update hängt bei iPhone XS Max

Ich habe gestern das neue Update installiert. Jetzt hängt das IPhone. Apple Zeichen und Updateleiste sichtbar. Nichts tut sich. Neustart (erst lauter Taste, dann leiser Taste, dann Powerknopf) funktioniert nicht.

Was soll ich jetzt machen? Bin etwas ratlos.

LG

Gepostet am 17. Aug. 2021 09:51

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Gepostet am 17. Aug. 2021 15:00

Moin,


folgende Dinge kannst du versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

17. Aug. 2021 15:00 als Antwort auf Sam1709

Moin,


folgende Dinge kannst du versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

17. Aug. 2021 11:11 als Antwort auf Sam1709

Moin,


In diesem Falle solltest du eine Wiederherstellung im Wartungsmodus durchführen. 

Beachte aber, dass alle deine Daten verloren gehen, sondern du kein Backup hast oder die Daten nicht per iCloud synchronisiert werden.

Wie das geht, steht in folgendem Link.

Link: Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Update hängt bei iPhone XS Max

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