Apple Event: WWDC24

Alle Neuigkeiten rund um die WWDC24 findet ihr in unseren Pressemitteilungen im Apple Newsroom.

Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Update stürzt ab

Liebe Community,


ich versuche seit Wochen, mein MacBook Pro 16" von 11.4 upzudaten (zuerst auf 11.5, dann auf 11.5.1, jetzt auf 11.5.2). Das Update wird immer heruntergeladen und scheint auch installiert zu werden, bis "weniger als eine Minute" für das Update verbleibt und der Balken auch schon entsprechend weit fortgeschritten ist. Dann springt das MacBook aber ohne Fehlermeldung oder Sonstiges in den Lock Screen als wäre nichts gewesen und ich werde zur Passworteingabe aufgefordert. Das Update wurde natürlich nicht erfolgreich installiert und ich werde in den System Preferences wieder zum Herunterladen des Updates aufgefordert – als wäre nicht gewesen. Habe gefühlt schon alles versucht (Safe Mode, Recovery Mode, Big Sur aus dem App Store herunterladen und neu installieren, NVRAM Reset). Ich komme immer bis zum vermeintlichen Abschluss der Installation und dann springt das MacBook einfach unvermittelt in den Lock Screen.


Ich wäre Euch für Eure Hilfe sehr dankbar!

MacBook Pro 16″, macOS 11.4

Gepostet am 27. Aug. 2021 21:02

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 27. Aug. 2021 21:38

Du solltest dich mal beim Apple support melden: https://getsupport.apple.com/



Eine weitere Möglichkeit ist das du das MacBook komplett löschst: https://support.apple.com/de-de/HT208496

und es neu aufsetzt: https://support.apple.com/de-de/HT204904

6 Antworten

28. Aug. 2021 21:37 als Antwort auf nikolasr

Nichts eindeutiges. Die Festplatte ist verschlüsselt? Ich vermute, dort klemmt es an einer Stelle.

Starte einmal vollständig im gesicherten Modus. Nach ca. 10 Minuten fahren den Mac herunter.

Starte ihn in der Wiederherstellungsumgebung. (Wahltaste und R gleichzeitig beim Systemstart drücken)

Rufe das Festplattendienstprogramm auf. Prüfe dort über die Funktion "Erste Hilfe" die Festplatte.


Alles in Ordnung? Dann im gesicherten Modus das Update beginnen.


Gruß

Update stürzt ab

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.