Ich habe über Ebay neue AirPods 2 gekauft. Die funktionieren nicht richtig (Konnektivität, keine Firmwareaktualisierung, etc.). Bei Eingabe der Seriennummer (Apple Support) wird angegeben das die eingeschränkte Garantie abgelaufen ist... Die AirPods sind aber neu.. Woran erkenne ich ob was Sache ist und ob die AirPods nicht irgendwie Fake oder ausgesonderte B-Ware sind?
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Das wirst du eher deinen Verkäufer fragen müssen. Solche Fragen kommen mindestens einmal die Woche in dieser Community. Deshalb grade AirPods bei einem offiziellen Apple Händler kaufen, da kann man sich sicher sein, dass sie original sind.
Hast du denn eine Rechnung über die AirPods erhalten, was hast du dafür bezahlt?
War die Verpackung eingeschweisst? Sehen diese nach "Originalen" AirPods aus?
Beste Grüße und bleib Gesund!
Die einzig mögliche Auskunft , nämlich dass die Garantie abgelaufen ist beantwortet alle weiteren Fragen:
Danke für die schnelle Rückantwort. Ich habe die AirPods bei Ebay gekauft (ca. 90€) ...... :-(
Die Ware war eingeschweißt, sehen wie Originale aus (habe noch andere AirPods), die Seriennummer etc. wird alles im iPhone angezeigt... allerdings mit noch alter Firmware (3A283). Firmwareupdate, zurücksetzen, etc. funktioniert nicht. Konnektivität nur sehr eingeschränkt.
Eine Rechnung hat mir der Händler nicht geschickt -- zwar in DE gekauft, aber Händler sitzt scheinbar in China...
Da habe ich mir wohl einen Affen auf die Schulter gesetzt. .... nun
Danke für deine schnelle Antwort/ das Feedback, Christine.
Kannst du eigentlich nur als „Lehrgeld“ abhaken.
ja, sehe ich auch so.
woran erkenne ich das bei AirPods die Garantie abgelaufen ist
