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Benutzerprofil für Benutzer: andreasvongrünberg
andreasvongrünberg Autor
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Prüfung der Echtheit eines 20W USB-C Power Adapters

Hallo liebes Apple Team,

ich habe mir direkt über Apple 2 20W Power Adapter zum Preis von je 25,-- EUR gekauft.

Diese wurden auch schnell geliefert.

Jetzt wollte ich die auf den Produktpackungen angegebenen Seriennummern über die Website Anspruch auf Service und Support prüfen – Apple Support auf Echtheit überprüfen.

Leider bekomme ich bei beiden Adaptern den Hinweis, dass dies keine gültige Seriennummer sei.

Könnt Ihr mir bitte kurz erläutern, wo genau da das Problem liegt?

Es geht um folgende Seriennummern.

  • **** und
  • ****

Es wäre schön, wenn Ihr mir bald antworten könntet.


Viele Grüße und herzlichen Dank

Andreas




[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 03. Sept. 2021 19:04

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Community-Benutzer

Gepostet am 03. Sept. 2021 19:47

Hallo,

wenn die Adapter direkt bei Apple gekauft wurden sind das Originale. Alles andere würde mich wundern. Ansonsten mal den support von Apple anrufen 0800 66 45 45 1 (aus D - über Festnetz kostenfrei) und sich erkundigen. Da diese Teile ja keinen support erhalten, geht das über die Seite auch nicht. Ein anderer user hat das mal über den support geklärt und bekam die Bestätigung: ist ein Original-Teil. Viele Grüsse Gerhard

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4 Antworten
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Community-Benutzer

03. Sept. 2021 19:47 als Antwort auf andreasvongrünberg

Hallo,

wenn die Adapter direkt bei Apple gekauft wurden sind das Originale. Alles andere würde mich wundern. Ansonsten mal den support von Apple anrufen 0800 66 45 45 1 (aus D - über Festnetz kostenfrei) und sich erkundigen. Da diese Teile ja keinen support erhalten, geht das über die Seite auch nicht. Ein anderer user hat das mal über den support geklärt und bekam die Bestätigung: ist ein Original-Teil. Viele Grüsse Gerhard

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Community-Benutzer

03. Sept. 2021 21:42 als Antwort auf andreasvongrünberg

Danke für die Rückmeldung. Ruhig mal den Support über die Nummer kontaktieren, wenn Zweifel bestehen. Bislang habe ich noch nie gehört, dass Apple keine Originalteile verkauft. Viele Grüsse

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Prüfung der Echtheit eines 20W USB-C Power Adapters

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