App Store Face ID funktioniert nicht

Liebe community, eventuell mache ich ja etwas falsch? Immer wieder, gefühlt in 2 von 3 Fällen, auch bei Gratis-Kramm, werde ich beim Kauf im App Store auf dem iPad & iPhone dazu genötigt das Passwort anstatt Face ID einzugeben. Man sieht sofort wenn man verloren hat, anstatt des Face ID Logos kommt ein blauer (Looser) Button zur Passworteingabe. Der App Store ist für die Benutzung von Face ID konfiguriert.

Ich persönlich bin nun völligst übersättigt, wenn ich den ganzen Tag auf der Arbeit irgendwelche Logindaten eingegeben habe, habe ich in meiner Freizeit keinerlei Lust mehr drauf. Früher habe ich mich geärgert und wie das Äffchen das Passwort eingegegeben, seit 2 Wochen jedoch habe ich nichts mehr gekauft, kein einziges Magazin, keine App, gewünschte Downloads beim erscheinen des Blauen Buttons habe ich einfach abgebrochen, ich bin es leid mich hier zur Passworteingabe einspannen zu lassen wo die teuren Geräte (alles Pro) doch Face ID haben.

Was kann ich tun, damit der Appstore IMMER FACE ID nimmt und nicht nur manchmal? Ich bin hochgradig genervt, ich bin auch nicht mehr bereit irgendwas im App Store, durch wiederkehrendes Passworteingeben, freizugeben. Face ID erscheint mir sicher genug, am Gerät Anmelden, dann auch noch Passwort im App Store, das ist der sicheren etwas zuviel.

Grüße

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 06. Sept. 2021 14:21

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20 Antworten

06. Sept. 2021 22:36 als Antwort auf esa77

Hallo,

Du hast in Einstellungen bei « FaceID und Code » auch die Punkte angewählt:

itunes und app Store
Passwort autom. ausfüllen

iphone entsperren wahrscheinlich sowieso.

Ansonsten das iphone mal neu starten. Oder einen erzwungenen Neustart (kurz lauter Taste - kurz leiser Taste - rechte Seitentaste halten bis das Apple Logo erscheint und neu hochfahren) machen.

Gut - hin und wieder muss ich auch den Code eingeben - aber nicht immer. Viele Grüsse Gerhard

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29. Sept. 2021 08:57 als Antwort auf esa77

2 FA läuft automatisch - da muss ich nichts mehr eingeben. Ich würde mal den support anrufen 0800 66 45 45 1 (aus D - Festnetz kostenfrei). Ich vermute da stimmt was in den Einstellungen der Geräte nicht. Die FaceID im iphone funktioniert hervorragend. Auch im ipad pro. Ganz selten muss ich mal den code eingeben. Vielleicht max. 1x die Woche oder weniger. Je nach Nutzung. Wenn ich so oft Passwörter eingeben müsste, wie es bei Dir scheint, wäre ich längt an der genius Bar im Apple Store aufgeschlagen und hätte meine Geräte oder die Einstellungen prüfen lassen. Manchmal hängt es wirklich daran. Schöne Grüsse

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29. Sept. 2021 09:16 als Antwort auf esa77

Dann heißt es - damit leben - oder doch mal an die genius Bar und prüfen lassen. Irgendwas passt nicht. Die Probleme habe ich nicht - habe heute im Apple Store bei einer Session gefragt. Fast nicht zu erklären. an ios 15 kann es nicht liegen. das läuft sehr gut.

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16. Okt. 2021 12:22 als Antwort auf esa77

Guten Abend, ich hatte das Problem auch . Meine Lösung ……Ich war im AppStore nicht angemeldet.

Im AppStore auf den User (Neben Suchen) klicken und dann mit der Apple ID anmelden. Nun klappt es ohne Probleme.

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29. Sept. 2021 05:00 als Antwort auf christine33

Wenn die 2FA eingestellt wurde, wird das Passwort selten verlangt. Und natürlich wenn das iPhone runter gefahren wurde. Viele Grüße

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