2-Faktor-Identifizierung - vertrauenswürdiges Gerät iPhone weg und Rufnummer nicht auf das Ersatzgerät mitgenommen

Das vertrauenswürdige Gerät (iPhone 5) meiner Schwiegermutter wurde gestohlen und sie hat ihre Rufnummer nicht auf das Ersatzgerät mitgenommen. Jetzt kann sie nicht den Code zur 2-Faktor-Identifizierung abrufen, um ihre iCloud erneut zu aktivieren. Kann ich trotzdem ein anderes vertrauenswürdiges Endgerät einrichten oder die 2-Faktor-Identifizierung deaktivieren? Wie geht das? Lieben Dank im Voraus.