iPhone 11 Updatet nicht mehr

Weder über das Smartphone, noch über den Pc lässt sich mein IPhone 11 updaten. Ich habe es schon mehrmals probiert und immer wieder das Update gelöscht und das Gerät neu gestartet. Auf dem Smartphone kommt die Fehlermeldung, dass keine Verbindung mehr zu Internet besteht, obwohl die Verbindung da ist. Auf dem Pc steht, dass ein unbekannter Fehler (4000) aufgetreten ist. Die Fehlernummer finde ich nicht.