meine Apple-ID ist Defekt, ich kann nicht meine neue Mails erhalten.

https://support.apple.com/de-de/HT203528

Wenn iCloud Mail nicht funktioniert

Du kannst iCloud Mail in der Mail-App auf deinem iPhone, iPad, iPod touch oder Mac oder auf iCloud.com auf deinem iPad, Mac oder PC verwenden. Gehe wie folgt vor, wenn du nicht auf deine E-Mails zugreifen kannst oder wenn du mit deiner @icloud.com-E-Mail-Adresse keine Nachrichten senden oder empfangen kannst.

Zuerst zu prüfen

1. Überprüfe den Systemstatus von iCloud Mail.
2. Überprüfe, ob du iCloud Mail aktiviert hast:

• • Öffne auf deinem Mac die Mail-App, und wähle "Mail" > "Einstellungen". Klicke auf "Accounts", und wähle dann dein iCloud-Konto in der Seitenleiste aus. Stelle unter "Accountinformationen" sicher, dass der Account aktiviert ist und der Status "Online" ist. 
  • Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iCloud" und überprüfe, ob "Mail" aktiviert ist. 

1. Stelle sicher, dass du dein iCloud-Speicherlimit nicht überschritten hast. Wenn du dein iCloud-Speicherlimit überschreitest, erfährst du, wie du mehr Platz in iCloud zur Verfügung stellen kannst. 
2. Stelle sicher, dass du die neueste Softwareversion auf deinem Gerät verwendest. 

Du benötigst Unterstützung beim Senden oder Empfangen von E-Mails auf dem iPhone, iPad oder iPod touch

1. Internetverbindung überprüfen. Öffne apple.com/de in Safari auf dem iPhone, iPad oder iPod touch.
2. Um zu sehen, ob du E-Mails für deine iCloud-E-Mail auf einem anderen Gerät empfangen kannst, gehe auf einem Mac oder PC zu iCloud.com. 
3. Stelle sicher, dass du "Mail" in den Einstellungen auf deinem iPhone, iPad oder iPod touch aktiviert hast. Tippe auf "Einstellungen" > [dein Name] > "iCloud", und aktiviere "Mail".
4. Vergewissere dich, dass neue Daten automatisch auf dein Gerät gepusht werden. Tippe in iOS 14 oder höher auf "Einstellungen" > "Mail“ > "Accounts“ > "Datenabgleich", und aktiviere "Push“. Tippe in iOS 13 oder früher auf "Einstellungen" > "Passwörter & Accounts“ > "Datenabgleich", und aktiviere "Push". 

• • Sende eine E-Mail an deinen Account, um festzustellen, ob Push funktioniert.
  • Tippe unter "Datenabgleich" auf dein iCloud-Konto, und aktiviere "Push". Du kannst Push jeweils nur mit einem Konto verwenden. 

1. Schalte dein Gerät aus und wieder ein. 
2. Wenn du noch immer keine E-Mails senden oder empfangen kannst, deaktiviere sämtliche in den Schritten 3 und 4 genannten Einstellungen, starte das Gerät neu, und aktiviere sie anschließend wieder. 

Du erhältst beim Senden einer Nachricht von deiner @icloud.com-E-Mail-Adresse mit Mail auf deinem Mac eine Warnmeldung

Wenn eine Warnung mit der Meldung "Diese E-Mail konnte nicht gesendet werden und wird im Ausgangsfach bleiben, bis sie gesendet werden kann." angezeigt wird, stelle sicher, dass iCloud dein Account für ausgehende E-Mails ist.

1. Öffne Mail, und wähle "Mail" > "Einstellungen" aus.
2. Klicke auf den Tab "Accounts".
3. Wähle deinen iCloud-E-Mail-Account aus.
4. Klicke auf den Tab "Servereinstellungen". Wenn iCloud nicht als Account für ausgehende E-Mails aufgeführt ist, wähle "iCloud" aus.

Wenn du keine E-Mails in der Mail-App auf deinem Mac empfangen kannst

1. Suche auf der linken Seite des Hauptfensters "Mail" den Namen deines iCloud-E-Mail-Accounts. Wenn dein Accountname ausgeblendet ist und daneben ein Blitzsymbol angezeigt wird, ist dein Account offline. 
2. Um dein Konto online zu schalten, stelle eine Verbindung zum Internet her. 
3. Wähle "Postfach". Wenn "Alle Konten online schalten" ausgeblendet ist, sind deine Konten bereits online. 

Wenn du immer noch keine E-Mail erhalten kannst, kontaktiere den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.