Kann mit Gesichtserkennung keine Apps herunterladen
Kann mit meiner Gesichtserkennung keine Apps mehr herunterladen
iPhone 11, iOS 14
Hallo ursula249,
wenn Face ID nicht als Option angezeigt wird, dann kann es daran liegen, dass du diese nicht freigegeben hast. In den Einstellungen deines iPhone kannst du unter Face ID & Code die Option iTunes & App Store aktivieren.
Falls allerdings die Gesichtserkennung für den App Store aktiviert ist, aber nicht funktioniert, kannst du dir die Anleitung durchlesen: Wenn Face ID auf dem iPhone oder iPad Pro nicht funktioniert. Dort weden auch viele Möglichkeiten beschrieben, wie du Probleme mit der Gesichtserkennung beheben kannst.
Gruß
Pascal