Ich habe ein MacBook Air 2018 und seit heute funktioniert die Haptic Engine vom Trackpad nicht mehr. Ich habe schon in den Einstellungen nachgesehen ob dort was umgestellt wurde aber leider ohne Erfolg. Das Trackpad zeigt keine Haptic mehr beim benutzen. Kann es sein das die Haptic kaputt ist oder ist das ein Software Problem. Bitte um Hilfe.
MacBook Air
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Das MacBook schon mal neu gestartet?
Schon mal im abgesicherten Modus gestartet?
https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mh21245/mac
Wenn dort der Fehler auch auftritt, liegt wohl ein Hardwarefehler vor. Dazu kannst du dich an den Support wenden
https://support.apple.com/de-de/mac 08006645451 für Deutschland (kostenfrei) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Das MacBook schon mal neu gestartet?
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Wenn dort der Fehler auch auftritt, liegt wohl ein Hardwarefehler vor. Dazu kannst du dich an den Support wenden
https://support.apple.com/de-de/mac 08006645451 für Deutschland (kostenfrei) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Danke für die schnelle Antwort.
Ich habe schon mehrfach das Macbook neugestartet (auch im abgesicherten Modus) und habe zugleich auch die neuste Software heruntergeladen. Leider hat nichts zur Lösung geführt.
Ich werde mich morgen mit dem Apple Support auseinandersetzen und höchstwahrscheinlich das Gerät zum reparieren bringen müssen.
Trotzdem vielen Dank für die schnelle Hilfe und Unterstützung.
Haptic Engine MacBook Air 2018
