Man kann das Geschenk erneut senden:
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Ein Geschenk erneut senden
Wenn der Empfänger die E-Mail mit der Einlösen-Taste nicht finden kann, kannst du das Geschenk erneut senden.
So sendest du ein Geschenk erneut vom iPhone, iPad oder iPod touch
- Öffne die Einstellungen-App.
- Tippe auf deinen Namen.
- Tippe auf "Medien & Käufe", und tippe dann auf "Account anzeigen".
- Melde dich mit der Apple-ID an.
- Tippe auf "Geschenke".
- Tippe auf das Geschenk, das du erneut senden möchtest.
- Stelle sicher, dass die E-Mail des Empfängers richtig geschrieben ist. Wenn du die E-Mail-Adresse des Empfängers bearbeiten musst, tippe auf dessen E-Mail-Adresse, tippe dann erneut darauf, und gib die richtige Adresse ein.
- Tippe auf "Geschenk erneut senden". Wird "Geschenk erneut senden" nicht angezeigt, wurde das Geschenk bereits eingelöst.
So sendest du ein Geschenk erneut von deinem Computer
- Öffne die Musik-App. Auf einem PC öffnest du iTunes.
- Wähle in der Menüleiste oben im Bildschirm "Account" > "Meinen Account anzeigen". Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich mit deiner Apple-ID anzumelden.
- Die Seite "Account-Daten" wird angezeigt. Scrolle zum Abschnitt "Einkaufsstatistik", und klicke auf "Geschenke verwalten".
- Klicke neben dem Geschenk, das du erneut senden möchtest, auf "Bearbeiten".
- Stelle sicher, dass die E-Mail des Empfängers richtig geschrieben ist. Wenn du die E-Mail-Adresse des Empfängers bearbeiten musst, klicke auf dessen E-Mail-Adresse, und nimm dann die nötigen Änderungen vor.
- Klicke auf "Geschenk erneut senden".
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aus: Du kannst Apps, Musik, Filme und vieles mehr von Apple verschenken - Apple Support (DE)
Sollte dies nicht klappen, dann den iTunes Support kontaktieren, dieses Link wäre der erste Schritt dazu:
Apple Support iTunes