Hallo ich habe bereits eine Erstattung beantragt dies wurde wiederum nicht erstattet . Mein Sohn von 3 Jahre hat Käufe getätigt von dene ich 1 nichts habe und 2 nicht weis wo . Bitte erstattet mir doch mein Geld , ich werde absofort das Handy kindersicher machen . Lg
iPhone 11, iOS 14
Wir sind hier ein reines Nutzerform, und wissen daher keine Einzelheiten für den Grund der abgelehnten Erstattung.
In dem Fall müßte man sich direkt an den offiziellen Apple Support wenden, telefonisch in Deutschland erreichbar
unter 0800 6645451
Generelle Hinweise über die Möglichkeiten einer Sicherung gibt es in diesem Artikel von Apple:
Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support (DE)
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In dem Fall müßte man sich direkt an den offiziellen Apple Support wenden, telefonisch in Deutschland erreichbar
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Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support (DE)
Käufe durch ein minderjähriger Sohn von 3 Jahre
